to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün sabah saatlerinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sabah internet ta...mamen kesildi, çağrı merkezini aradığımda modem üzerinden yeniden kurulum yapıldı ancak sorun çözülmedi ve gün boyu bağlantı sık sık kesilmeye devam etti. Premium üye olmama rağmen
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Prime 30 GB faturalı tarife abonesiyim. Türkiye’nin başkenti Ankara’da yaşamama... rağmen yaklaşık 4 yıldır mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Tarafıma sunulan yüksek internet paketine ve “4.5G” hizmeti vaat edilmesine rağmen internet
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaz dönemlerinde geldiğimiz Adana ili Pozantı ilçesine bağlı Akçatekir Yaylası’nd...a hattım neredeyse hiç çekmiyor. Burada telefon sürekli 4.5G’den 3G’ye düşüyor ve internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Uzun süredir bu sorunu yaşıyorum. Şehir
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom ev interneti taahhüdümün son günü yaklaşırken gameon loot kampanyası ile ilgili müş...teri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Bu kampanyaya geçtiğim takdirde 1.000 TL playstore hediye kodu verileceği özellikle belirtildiği için, bu vaat üzerine kampanyaya geçiş
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 427 TL fatura öderken, bu dönem faturam hiçbir bilgim ...ve onayım olmadan yapılan işlemler sebebiyle 1.236 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada sadece “3699 faturalandırma” ve internet aşımı görünüyor; ne olduğunu ise ben de bilmiyorum. B
Tekirdağ ili Saray ilçesinde ikamet etmekteyim. Bulunduğum bina ve caddede Türk Telekom’a ait sabit internet altyapısı b...ulunmamaktadır. Yaklaşık 8 ay önce bina sakinleri adına internet altyapısı başvurusunu tarafımca yaptım. Ayrıca CİMER’e de başvuruda bulunmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir ça
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Bağlarbaşı Cad...desi Aslan Sokak’ta, 3. Katta oturuyorum ve evimde telefonla sağlıklı şekilde konuşamıyorum. Görüşme sırasında sürekli kopmalar oluyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ya da tamam
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında olacağı söylenen faturam s...on iki aydır 1.150 TL’ye yakın tutarlarda gelmeye başladı. Son faturam da 1.147 TL olarak görünmektedir ve mobil uygulamada detaylarda bu farkı açıklayacak açık bir kalem göremiyor
Türk Telekom’a ait 5433****92 ve 5433****88 numaralı faturalı GSM hatlarım için tanımlı fatura üst sınır limiti 100 TL o...lmasına rağmen, ilgili fatura döneminde tarafıma 312,17 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura üst sınırı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun, Elektronik Haberleş
Bugün saat 18:00 civarında, yaşlı babam 0501*****54 numaralı hattan aranarak Vodafone hattının faturasının fazla geldiği... söylenmiş. Görüşme sırasında babamın telefonuna bir şifre gönderilmiş ve bu şifre kendisinden istenmiş; babam da bilmeyerek paylaşmış. Ardından babamdan kimliğinin ön ve arka yüzü
02.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma sunulan kampanya kapsamında online olarak yeni taahhütlü mobil tar...ife sözleşmesini onayladım. Eski taahhüdümün devam ediyor olması nedeniyle herhangi bir mağduriyet yaşayıp yaşamayacağımı öğrenmek amacıyla 03.07.2026 tarihinde saat 10:59’da Voda
Muğla Köyceğiz Yeni Mahalle Güngör Sokak 4 adresindeki evimize ait Türk Telekom ev interneti hattımız, evin önündeki dir...eğin yıkılması nedeniyle 25 Temmuz’dan beri 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Ücretini ödediğimiz hizmeti kullanamadan günlerdir mağdur
25.07.2026 tarihinde saat 15:00 sularında evde kullandığımız Türk Telekom fiber altyapısına sahip 300 Mbps limitsiz inte...rnet bağlantımız tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve en geç 72 saat içinde sorunun giderileceği söylendi. Buna rağmen o günden bu yana internetim
Türk Telekom üzerinden internet sitesi aracılığıyla mevcut numaramı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak için 21....07.2026 tarihinde başvuru yaptım. Ardından Türk Telekom numarası üzerinden arandım ve bu görüşmede kimlik bilgilerim ve adres bilgilerim istendi, ben de bunları telefonla paylaştı
İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2510 Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Hat üzerin...de en baştan beri kablo bağlantı sorunu olmasına rağmen, 5755****63 numaralı arıza kaydı açılalı yaklaşık 18 gün oldu ve hâlâ hiçbir somut adım atılmadı. Sistem üzerinde “fiziksel
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Zonguldak Çaycuma ilçesi Saltukova beldesinde yaklaşık 2 senedir baz ist...asyonu doğru düzgün çalışmıyor, telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Sürekli sinyal kesiliyor, hat gelip gidiyor. Bu bölgede havaalanı ve liman olmasına, ulaşımın yoğun olmasına
Konu: Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Onaylı Fatura Taksitlendirmesinin Sistemlere Yansımaması, İletişim Haklarımın Enge...llenmesi ve Yasal Haklarım Hk. Kurumsal ve bireysel haklarım çerçevesinde, abonesi olduğum Türk Telekom bünyesinde, kapanan fatura borcuma istinaden 27 Temmuz 2026 tarihinde 444 1
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ve Temmuz 2026 aylarına ait gecikmiş faturalarım nedeniyle ha...ttım arama, SMS ve mobil internet kullanımına kapatılmıştı. Bu süreçte faturalarımın ödenmesi gerektiği, hattımın kapanacağı ve açma-kapama ücreti uygulanacağı yönünde çok sayıda S
Türk Telekom’a ait 0530********33 numaralı hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır Sil Süpür kampanyasından hiçbir şe...kilde yararlanamıyorum. 01.06.2026 tarihinden bu yana mobil uygulamadaki “İşlemler” kısmında Sil Süpür seçeneği hiç görünmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en a
28.07.2026 sabah saat 06.00’dan beri Türk Telekom internetimde sürekli kopma ve gidip gelme sorunu yaşıyorum. Gün içinde... üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen derdimi düzgünce anlatmama izin verilmeden telefon yüzüme kapatıldı, herhangi bir arıza kaydı da açılmadı. Ne uzaktan bir teknik incele
Türk Telekom ve TeknosaCell hatlarımızla Kocaeli Derince ilçesi Çenedağ Mahallesi Saroğlu Sokak çevresinde yaklaşık 3 ay...dır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Kocaeli’nin en büyük şehirlerinden biri olmasına rağmen şehrin merkezindeyiz ve telefonlarımız çoğu zaman sanki dağ başındaymışız gibi çekmiyor.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana, özellikle de 25 Temmuz tarihinden itibaren 0212 922 il...e başlayan çeşitli numaralar tarafından her gün defalarca aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar günün her saatinde olabilmekle birlikte özellikle öğle saatlerinde yoğunlaşıyor ve
Türk Telekom Cep Magnet 50 GB tarifesi kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt yenilerken sorun yaşıyorum, bu yıl da aynı sıkınt...ıyı yine yaşadım. Taahhüdüm 26 Temmuz’da sona erdiği için yaklaşık 10 gün öncesinden aradım ancak taahhüt bitince tekrar aramam gerektiği söylendi. 26 Temmuz’dan beri defalarca uğ
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Fatura taahhüdüm...ün sonuna yaklaştığım için Türk Telekom tarafından arandım; ancak tarafıma uygun ve avantajlı bir taahhüt teklifi sunulmuyor. Yıllardır aynı operatörü tercih etmeme rağmen, mevcut
