to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül ayında faturamı gecikmeli ödediğim için hem hat açma bedeli hem de gecik...me faizi adı altında neredeyse faturamın iki katı tutarında ödeme yaptım. Buna rağmen Ekim ayı faturam normalde 319 TL olması gerekirken 687 TL olarak yansıtıldı. Bu durum üzerine
Türk Telekom hattım için 40 GB’lik tarifeyi Kasım 2025’te kullanmaya başladım. Herhangi bir cayma bedeli ya da taahhüt s...üresi konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde, hattımı 12.09.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdıktan sonra tarafıma yüksek bir ceza yansıtıldı. Hattımı taşıdıktan sonra ba
Türk Telekom’un 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber internet abonesiyim. Yan binamızın yıkılması nedeniyle bina giriş...indeki internet kabloları zarar gördü ve 13 Ekim’den bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu genel müdürlüğe ilettim, ardından altyapı ekibi g
Annem Mehmet D**** adına kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattı, annem vefat ettikten sonra yaklaşık 3 ay önce 444 1 4...44 müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Telefon görüşmesi sonrasında hattın kapandığına dair onay SMS’i de geldiği için hatla ilgili tüm işlemlerin sona erdiğini düşündüm. A
16 Ekim 2026 tarihinde Ankara Esat Caddesi’ndeki Türk Telekom bayinizden sıfır hat olarak hazır kart satın aldım. İşlem ...sırasında görevliye elimdeki telefonu uzatıp telefonda çift SIM kart girişi olup olmadığını kontrol etmesini, varsa hattı aldıktan sonra ikinci hat olarak takmasını rica ettim. Gör
25 Ekim 2026 Pazartesi günü Iğdır merkezde VakıfBank karşısında bulunan Türk Telekom bayisinden cezaevinde kullanılmak ü...zere 0551*****76 numaralı hattı satın aldım. Aynı gün farklı bir şehre gideceğimi, hattın aciliyetini ve durumun ne kadar önemli olduğunu özellikle anlattım, bana hiçbir sorun olma
Türk Telekom hattımı kullanırken 28 Ekim saat 23:34’te, herhangi bir işlem yapmadığım halde telefonuma Freshiofun isimli... oyun servisine aboneliğimin başladığına dair bir SMS aldım. Daha sonra incelediğimde bu servisin Türk Telekom’un kendi internet sitesinde yer alan ve 3480’e SMS atılarak satın alı
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı ücretli bir abonelik başlatılmış ve bu abonelik ned...eniyle faturama 261,75 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Bu ay gelen faturamda bu kalemi görünce durumu fark ettim, daha önce bu numaraya ya da herhangi bir içeriğe abonelik iç
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son bir aydır Çanakkale merkezde mobil internetimi neredeyse hiç düzg...ün kullanamıyorum. Bazen internet tamamen çekmiyor, bazen de o kadar yavaş oluyor ki sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, genel olarak tam performans aldığı tek bir an bile
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktayken, taahhüt bitimine son 10 gün kala hat kapatma/ayrılma işlemi... yaptım. Buna rağmen bu ay içinde faturama cayma bedeli yansıtıldığını online işlemler ekranından gördüm. Taahhüdün bitimine çok az süre kalmışken tarafıma cayma bedeli yansıtılma
Türk Telekom ve Tivibu üzerinden evimde VDSL internet ve TV hizmeti kullanıyordum. Altyapı çalışması nedeniyle bölgem fi...ber altyapıya geçirilmiş. Benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen mevcut VDSL hattım kesildi, eve yeni fiber kablo çekildi ancak bağlantı yapılmadı. Eski kablo tamamen devre d
Türk Telekom’un fiber güçlü evde internet kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetim 26 Ekim 2026 tarihin...de saat 19.00’dan itibaren kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. İlk kesinti anında mobil uygulamadan kontrol ettiğimde internetin saat 01.00’de geleceği bilgisi yer alıy
Yaklaşık 9 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. Son dönemde faturalarım yüksek gelmeye başlayınca müşteri hizm...etleri tarafından sık sık aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi. Bu görüşmeler sonunda ben de başka operatöre geçmek zorunda kaldım ve numaramı Vodafone’a, Kasım ayı ba
Şikayet Başlığı: Türk Telekom Cihazsız ve Bilgilendirmesiz 8.246 TL Fahiş Cayma Bedeli Yansıttı! Şikayet Metni: Adıma k...ayıtlı olan bireysel mobil hattımı 10 Ekim 2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell operatörüne taşıdım. Numara taşıma sürecim başlatıldığında ve tamamlandığında tarafıma n
Türk Telekom hattım için bugün, 29.10.2026 tarihinde Uğurlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak yanlış bir işlem olduğu...nu fark eder etmez, hemen ardından bu tarifeyi değiştirmek istedim. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde 31 gün boyunca tarife değişikliği yapamayacağım yönünde bir uyarı ile
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken sürekli bağlantı problemi yaşadığım için operatör değişikliği yapmaya karar verdi...m. Hat değişikliği işleminden önce 12 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelim hakkında bilgi almak istedim ancak ne kadar tutarda cayma bedeli yansıtılacağı bana
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve Nevşehir merkezde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sınav haftasındayım, internet...e bağlanamadığım için canlı derslerime giremiyor, izlemem gereken dersleri izleyemiyorum. Gün içinde çok nadir çekiyor, çoğu zaman ya hiç internete giremiyorum ya da bağlantı aşırı
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, eşimin hattı da Türk Telekom’da ve aylardır İstanbul Sancaktepe’de hem konuşma he...m de internet çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde çoğu zaman telefonla sağlıklı konuşamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu problem gün boyu sürekli devam
"Çözüldü"
Türk Telekom hattım olan 0533******* numarası üzerinden, şahsi onayım olmadan izinsiz bir abonelik başlatıldığını fark e...ttim. 28 Ekim tarihinde bir PDF sayfaya girdikten hemen sonra hattıma herhangi bir onay vermediğim halde abonelik tanımlanmış ve bunun sonucunda faturama 319 TL tutarında bir ücret
Yaklaşık 20 gündür, 14.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen ...sorun hâlâ giderilmemiştir. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için günlük işlerimi ve iletişimimi cep telefonumun mobil interneti üzerinden sürdürmek zorunda kaldım ve yaklaşı
Türk Telekom hattımda hiçbir borcum ve ödenmemiş faturam olmamasına rağmen 24 Ekim’den beri arama yapamıyorum. Arama yap...mak istediğimde “arama yapabilmek için lira ödemeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hat üzerinden görüşme gerçekleştiremiyorum. Hattıma ait herhangi bir fatura borc
28.10.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir... abonelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, bir form doldurmadım, hiçbir ekrana onay vermedim. Buna rağmen, hattıma 319 TL tutarında bir ücret yan
Türk Telekom’dan yurt dışına çıkmadan önce Ağustos ayının 28’i gibi, Sırbistan, İtalya ve Slovenya’da kullanmak üzere 10...00 TL tutarında internet ve konuşma paketi satın aldım. Yurt dışına çıktığımda hattım açık olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil veriyi kullanmadım, internet paketinden faydalanamad
