Türk Telekom hat telekom müşteri

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 25.01.2026 tarihinde arayarak dayımın hattını taahhüdünün son gününde faturamıza geçirmek istediğimizi açıkça belirttik. Görüşme sırasında görevli hanımefendi bize bazı seçenekler sundu; ancak talebimiz faturamıza geçiş olmasına rağmen hatta faturalı bir paket tanım...

Türk Telekom hattımı aldığım ilk günden itibaren yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Bulunduğum konumda sürekli şebeke sorunu yaşanmakta, telefon görüşmelerim sık sık kesilmekte ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Şu an için bana ait başka bir hat olmadığı için, çekmese bi...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, hattımı aldığım ilk günden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe merkezinde ikamet etmeme rağmen telefonum çoğu zaman kapsama alanı dışında kalıyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu...

0*** *** ** ** ve 0*** *** ** ** numaralı hatlarımı yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom bayisinde görevli O**** Bey aracılığıyla Türk Telekom’a taşıttım. İlgili kişiyle 0* *** ** ** numarası üzerinden iletişim kurulmuş ve tarafıma yalnızca hat taşıma ve paket tanımlama işlemi yapılacağı bilgisi verilmi...

Aralık ayında başka bir GSM operatöründen Türk Telekom’a geçiş yaptım ve İstanbul Kozyatağı City’s AVM’deki Türk Telekom bayisinden ayda 300 küsur TL’lik Dijital Fırsat paketini alarak taahhüt verdiğimi düşündüm. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra yeni SIM kartımı kaybettim ve tekrar aynı bayiden ye...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Pendik Esenyalı Mahallesi Orhangazi Mah. Vatan Caddesi Arkadaş Sokak No:23 adresinde kullanıyorum ve bu adreste telefon ve internet hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde kesinlikle çekim yok, şu an bile size camın kenarına geçerek yazmak zorunda kalıyorum. Bu s...

Türk Telekom mobil faturasız hattımın numarasını Ağustos ayında online müşteri hizmetleri üzerinden değiştirdim. O günden bu yana yaklaşık üç aydır faturamı düzenli olarak ödememe rağmen hattım üzerinden arama yapamıyorum. Hattım aktif gözükmesine ve ödemelerimi aksatmama rağmen aranma ve arama konu...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yeni taşındığım evde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür Sivas Şarkışla Gültekin Mahallesi’ndeki evimde telefonla görüşme yapamıyor, aynı zamanda mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Arama sırasında sık sık kesilmeler oluyor; çoğu zaman...

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Bozyazı Merkez Mahalle’de kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Merkezde oturmama rağmen hem telefon görüşmelerimde sürekli ses kesintileri oluyor hem de mobil internetim çoğu zaman aşırı yavaşlıyor. Belli bir saat aralığı da yok,...

23 Ocak 2026 Cuma günü kendi adıma Türk Telekom’dan genç faturalı hat satın aldım. Bu hatta ait taahhüdü, tarafıma bildirildiği şekilde 5555’e "söz" yazarak SMS göndererek aktive etmem gerektiği söylendi. Ancak defalarca denememe rağmen sistem "hatalı kod" uyarısı veriyor ve taahhüdüm bir türlü akti...

Türk Telekom mobil hattım için 15 Ocak’ta mevcut taahhüdümü, hattım kapanmasın ve ek ücret çıkmasın diye özellikle yeniledim. Buna rağmen bugün hattım kısıtlandı ve faturama hat açma‑kapama bedeli yansıtıldı. Normalde faturamın 163 TL olması gerekirken, eski tarifemden kalan borçla birlikte toplam ...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 3 gün önce bitti, ben de çekim gücünden ve hizmetten memnun olmadığım için başka bir operatöre hat taşıma işlemi başlattım. Ancak hat geçişim Türk Telekom kaynaklı olarak reddedildi ve gerekçe olarak kimlik ...

Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev internet paketimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle internete telefondan bağlandığımda oyun, internet bankacılığı, sosyal medya ve video izleme gibi internet destekli tüm uygulamalarda s...

3 Aralık 2025 tarihinde kendi adıma kayıtlı olan 0501********31 numaralı hattım için Türk Telekom üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvuruyu e-Devlet üzerinden de tanımladım ancak sistem beni attı, QR kodu alamadım ve e-sim hattımı hiç aktifleştiremedim. Yani başvuru yaptığım günden bugüne kadar ha...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 0530 *** ** 29 numaralı mobil hattımın kapatılmasını talep ettim ve hattımın kapanacağı bilgisi tarafıma verildi. Bu görüşmeden sonra hattımın kapandığını düşünerek hattı hiç kullanmadım, herhangi bir arama, SMS veya internet kullanımı ya...

Türk Telekom hattımı kullanırken internet paylaşımı yapamadığım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak bağlanamadım. Bunun üzerine titi asistana yazdım. Asistan, benden hız ölçümü yapmamı istedi, ben de yalnızca buna onay verdim. Herhangi bir kampanya, abonelik veya yeni tarife onayı verm...

Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ancak mevcut müşterilere yapılan muamele yüzünden büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle son yaklaşık iki senedir yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaların yanına bile yaklaşamıyoruz, bize sadece yüksek zamlı tarifeler gösteriliyor. İlk sene ...

Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi Hira Sokak’ta ikamet ediyor ve Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Bu süre boyunca çekim kalitesiyle ilgili hiçbir sorun yaşamazken, son 2 aydır evimin içinde hat neredeyse hiç çekmiyor. Aynı telefonu kullanmama rağmen özellikle telef...

Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum. Hatta geçtiğim ilk günden bu yana bölgemde ciddi şebeke ve çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler oluyor, çoğu zaman interneti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il...

Türk Telekom mobil hattım için yeni hat alırken Türk Telekom Prime tarifesine geçtim. Bana, hat ücreti hariç olmak üzere %25 indirimle yaklaşık 613 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak son bir aydır faturam bu tutarın üzerinde ve taahhütte belirtilen fiyat dışında, keyfi olarak artmış ş...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey adresimde kayıtlı olup, yaklaşık 1 aydır sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kesiliyor ve her kopma sonrasında bağlantının yeniden gelmesi 20–30 dakikayı buluyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti sağlıklı şekilde ku...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Bir yıldan fazladır aktif olarak kullandığım hattımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma tek bir SMS, arama ya da uyarı dahi gelmedi. Hattımın numarası 501 *******62 ve h...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen Osmaniye Kadirli ilçe merkezinde, Şehit O**** G** Mahallesi 838. Sokak civarında mobil internetim hemen hemen hiç çekmiyor. Aynı konumda farklı bir telefonla da denememe rağmen yine internete bağlanamıyorum. Kendi telefonumu fark...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve Manisa Yunusemre’de mobil internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Hattım hemen hemen hiçbir yerde çekmiyor, internet sürekli donuyor, bir filmi bırakın, kısa bir video bile izleyemiyorum. 900 TL civarında fatura ödememe rağmen bu şekilde mağdur edi...