to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ancak mevcut müşterilere yapılan muamele yüzünden büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Özellikle son yaklaşık iki senedir yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaların yanına bile yaklaşamıyoruz, bize sadece yüksek zamlı tarifeler gösteriliyor.
İlk sene fiyatlar makul gibi gösteriliyor, sonrasında ise hiçbir mantığı olmayan, açıklaması yapılmayan ciddi zamlar geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “size teklifimiz bu” denilip bunun dışında hiçbir alternatif, indirim ya da kampanya sunulmuyor. Sadık müşteriyi memnun etmek yerine resmen kaçırmayı tercih ediyorlar.
Ben uzun süredir Türk Telekom kullanıyordum ama artık kullanmıyorum ve kimseye de önermiyorum. Kendi müşterisine sadakati için en ufak bir indirim ya da anlamlı bir kampanya sunmayan, sadece zam yapmayı bilen böyle bir firma ve asla desteklemiyorum. Biz bu firmalara mecbur değiliz, onlar bize mecbur. Bizi müşterisi olarak tutmak istiyorlarsa, bunun için çaba göstermesi ve bizi ikna etmesi gereken taraf onlardır, biz değiliz.
Senelerdir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen mevcut aboneliğimi çok yüksek bir ücret olan aylık 640 T...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır yüksek fiyatlı bir tarifeden kullanıyorum. Buna rağmen, mevcut müşterisi olmama karşın bana yeni bir avantaj ya da indirim sunulmazken, tamamen yeni gelecek müşterilere çok daha cazip kampanyalar tanımlandığını görüyorum. Uzun süredir Türk Telekom müşt...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte tarifemi yenilemek istediğimde bana, önceki tarifemin çok üzerinde bir fiyat sunuldu. Aynı hatta sadık kalmama ve yıllardır düzenli ödeme yapmama rağmen, hiçbir avantaj veya özel teklif verilmedi. Bana 900 TL fiyat çektikl...
Yaklaşık 14-15 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yıllar içinde faturam her sene katlanarak arttı ve artık çok yüksek seviyelere ulaştı. Uzun süre sadık müşteri olmama rağmen, kullanıcıyı memnun edecek bir indirim yapılmıyor. Tarife bitmeden yaklaşık 3 ay önce aranıp, "Tarifenizi değiştirme...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Fatura taahhüdüm bitmek üzere, müşteri hizmetleri arayıp sözde size özel indirimli tarifemiz var diyerek şu anki kullandığım tarifeyi %300 gibi bir zamla bana sunuyorlar. Üstelik başka geçebileceğiniz tarife bulunmuyor diyerek tek tarifeye dayatıyorl...
Yorumlar