to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen Osmaniye Kadirli ilçe merkezinde, Şehit O**** G** Mahallesi 838. Sokak civarında mobil internetim hemen hemen hiç çekmiyor. Aynı konumda farklı bir telefonla da denememe rağmen yine internete bağlanamıyorum. Kendi telefonumu farklı şehir ve konumlarda kullandığımda ise herhangi bir sorun yaşamıyorum, internet normal çalışıyor. Sorun sadece bu bölgede yaşanıyor ve hattı ilk kullandığımdan beri sürekli aynı şekilde devam ediyor.
Bu bölgede çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum, nadiren bağlandığında ise hız o kadar düşük oluyor ki uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. 2026 yılında bir şehir merkezinde bu şekilde internet hizmeti alınamaması gerçekten kabul edilemez. Normalde Antalya’da yaşıyorum ve daha önce kullandığım Vodafone hattım aynı bölgelerde çok daha iyi çekiyordu; bu yüzden Türk Telekom’dan en azından temel seviyede bir hizmet beklerken ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden durumu bildirmek istediğimde de uygulamada düzgün bir talep/şikayet bölümü veya canlı destek seçeneği bulamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmanın ise neredeyse imkansız olduğunu bildiğim için aramaya dahi yanaşmıyorum. Hem hizmet kalitesi hem de iletişim kanalları açısından mağdur durumda bırakılıyorum.
Hattıma ait numaram 5468****01’dir. Osmaniye Kadirli merkez, Şehit O**** G** Mahallesi 838. Sokak ve çevresinde baz istasyonu veya altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu çekim ve internet sorununun incelenmesini, gerekli teknik iyileştirmelerin yapılarak bu bölgede de kesintisiz ve makul hızda internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin göbeğinde, baz istasyonlarının bol olduğu bir yerde olmama rağmen internet ya aşırı yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir Gölcük/Kocaeli Donanma Mahallesi. Donanma Cad. Yani çarşının merkezi olan yerde mobil internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu bölgede hat çekmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Defalarca Türk Telekom müş...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 3-4 aydır Antalya Alanya Cikcilli Mahallesi’nde, hem kendi hattımda (050******78) hem de diğer hattımda (055******22) sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hatlar çoğu zaman çekmiyor, iletişim kurmakta ve internete bağlanmakta ciddi zorluklar oluyor. Bu soru...
Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat özellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Zemin katta bulunduğumda internetim neredeyse hiç çekmiyor, mobil veriyle doğru düzgün bir işlem yapamıyorum. 5G’den bahsedilen bir dönemde normal mobil internetin bile sağlıklı çalışmaması kabul edilebilir değil. Aynı ortamd...
Yorumlar