Mersin Bozyazı’da Sürekli Çekim Kesintisi Ve Yavaş İnternet

Türk Telekom mobil hattımı Mersin Bozyazı Merkez Mahalle’de kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Merkezde oturmama rağmen hem telefon görüşmelerimde sürekli ses kesintileri oluyor hem de mobil internetim çoğu zaman aşırı yavaşlıyor. Belli bir saat aralığı da yok, bazen gündüz bazen akşam, günün farklı zamanlarında aynı sorunlarla karşılaşıyorum.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim. Her seferinde sadece kayıt açıldığını ve gerekli yerlere bildirildiğini söylüyorlar, sorun devam ederse tekrar aramam isteniyor. Ancak aramalarıma, açılan kayıtlara rağmen çekim kalitesi ve mobil internet hızında hiçbir kalıcı iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor.

Faturalı hat kullanıyorum ve artık bu durumdan gerçekten sıkılmış durumdayım. Türk Telekom’un bu sorunu sadece kayıt açmakla geçiştirmeden, bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim kalitesini iyileştirerek kalıcı şekilde çözmesini, mağduriyetimi dikkate alıp gerçekten ilgilenmesini talep ediyorum.