to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Hat Aktivasyonu 48 Saat Bekledi, Canlı Destek Erişilemedi
5 Ekim 15:064
Türk Telekom’dan online başvuru ile yeni bir mobil hat satın aldım. Başvurumu 2 Ekim 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Hattım evime kadar ulaştırıldı ancak 48 saati fazlasıyla geçmesine rağmen hat aktivasyonu hâlâ tamamlanmadı ve hattı kullanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım, sistemde sürekli oyalanıp bekletildim. Ne hattım açılıyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor, mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Yeni aldığım mobil hattın aktivasyon işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ivedilikle şikayet ve hızlandırma kaydı oluşturulmasını talep ediyorum.
