Türk Telekom Hat Taşıma mesaj gelmiyor

11.11.2025 tarihinde tarafıma, mobil hattımın başka bir operatöre taşınacağına dair bir mesaj geldi. Ancak bu işlem tamamen benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Taşıma işlemi için herhangi bir imza, onay veya talepte bulunmadım. Türk Telekom hattına kimlik bilgilerim, kimlik fotoğrafım gib...

Farklı bir operatörden Türk Telekom’a yeni müşteri olarak geçiş yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüşerek geçiş sürecini başlattım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği, sözleşmenin de bu şekilde tarafıma ulaştırılacağı bildirildi. Çalıştığım için 17.00’dan sonra evde olabileceğimi, i...

Farklı bir operatörden Türk Telekom’a faturalı hat taşımak için bireysel başvuru yaptım. Ancak hattım yanlışlıkla kurumsal olarak açılmış ve isteğim dışında bir tarife tanımlanmış. Hattım açık olmasına rağmen herhangi bir paket tanımlı değil, bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Bu sorun 1 hafta...

2 Kasım’da Türk Telekom online mobil hat taşıma başvurusu yaptım (Başvuru No: 2025110256096677), 24 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ilk olarak 2 gün sonraya randevu verildi, bekledik. Randevu günü geldiğinde Dijital Kurye ile yola çıktı diye mesaj aldım ve adres teyidi istendi. Adres de...

Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Ancak geçeceğim operatörden az önce gelen mesajda, evraklardaki uyuşmazlık nedeniyle talebimin iptal edildiği bildirildi. Evraklarda herhangi bir sorun olduğunu düşünmüyorum ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Türk ...

28.10.2025 tarihinde saat 16:41’de 0850 901 0595 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom kampanyalar bölümünden aradıklarını ve arayan kişinin adının Z***** Hanım olduğunu belirtti. Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu bildiği için çok uygun bir tarife teklif etti. Cayma bedel...

Türk Telekom'da Değerli 12 tarifesinde kullandığım iki mobil hattımı (050******14 ve 0505*****15), Hatay Defne ilçesinde yaklaşık 29 Eylül tarihinde Vodafone'a taşımak istedim. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini telefonla iki kez arayarak, son 30 gün veya son fatura dönemi içinde numara ta...

Hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, son iki gündür Türk Telekom’dan “taahhüdünüz sona erdi” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Hattım artık aktif olarak Türk Telekom’da olmadığı halde, bu tarz bilgilendirme mesajlarının gelmesi hem rahatsız edici hem de kafa karıştırıcı. Müşteri hizmetler...

17 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Bursa/İnegöl’de Dijital Kurye ile yeni sim kartım 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Kurye, hattımın aktivasyonu için bana mesaj geleceğini ve bu mesajı beklemem gerektiğini söyledi. Ancak üzerinden 2 gün geçmes...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Başvuru sırasında 24 saat içinde hattımın teslim edileceği söylendi, ancak daha sonra eşime gelen mesajda teslimatın ayın 16’sında yapılacağı belirtildi. Başvurumu internet üzerinden yaptım, ardından 444 1 444 numaralı telefondan arandım ve kiml...

27.09.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Prime Düşün 30GB tarifesine geçiş yaptım. Tarifenin normal fiyatı 830 TL olarak belirtilmişti, 500 TL indirim uygulanarak taahhütlü fiyatın 330 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak “söz” yazıp 5555’e mesaj gönderdiğimde, gelen mesajda 10...

27 Eylül’de Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. 29 Eylül saat 06:50’de hattımı takmam gerektiğine dair mesaj geldi, ancak hattım henüz elime ulaşmadı. Hattım olmadan geçiş işlemi tamamlanmış görünüyor ve bu yüzden iletişim kuramıyorum. Özellikle yeni geçtiğim için iş ve dışarıda iletişimi...

17 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hattımı taşımak için https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/ adresi üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen sürekli işlem hatası aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’un 444 1 500 numaralı hattını arayarak müşteri temsilcisi yardımıyla işlem...

Türk Telekom'a geçtim online olarak hattım sabah açılacak diye mesaj geldi. Açıldı diye gözüküyor ama açılmadı. Türk Telekom mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum robot çıkıyor. Temsilciye bağlanmıyor. Nasıl hizmet veriyorsunuz kaç gündür bekliyorum. Değişmesi için şimdi ne mesaj g...

Ağustos 2025’te Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Tepe Nautilus Türk Telekom mağazasında, mevcut hattımda fatura üzerine aldığım ürünün yalnızca 2 taksit ödemesi kaldığını belirttim. Mağazada bana, hat değişikliği yapmam durumunda herhangi bir cezai işlem uygulanmayac...

20/09/2025 tarihinde numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım ve yeni sim kartımı aldım. Numara taşıma işlemi sırasında tarafıma “5555’e söz yazıp gelen mesaja onay gönderin” bilgisi verildi. Ancak 5555’e “söz” yazdığımda Türk Telekom’dan “Hatalı kısa kod gönderdiniz” şeklinde dönüş almaktayım. ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yaklaşık iki ay kalmışken, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden yaklaşık 10 gün sonra tarafıma 6.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 9 Kasım 2025 olarak gör...

15 gündür bir nakil işlemini gerçekleştiremediniz. Sürekli randevu oluşturuyoruz. Sürekli mesajlar geliyor. Ama eve bir ekip gelmiyor. Müşteri hizmetleri ankastre kutunuzdan binaya kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. 2500 TL verip kablo çektirdik. Yine de nakil işlemini gerçekleştiremediniz. Bu sef...

Türk Telekom’dan numara taşıma işlemiyle aldığım hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak iddia sitelerinden SMS mesajları alıyorum. Numaramın daha önce başka birine ait olduğu ve bu yüzden bu tür rahatsız edici mesajlar geldiğini düşünüyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve kişisel b...

+2

Türk Telekom a numara taşımak için başvuruda bulundum. Sim kartım digital kurye ile teslim edileceği mesajı geldi 3 Eylül e teslimat randevusu verildi. 3 eylülde dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldiği halde 3 eylülde teslim edilmedi. Türk Telekom a il dışına çıkacağım sim kartımı bayi den alabilir miyi...

31 Ağustos 2025 Pazar günü Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom bayisine giderek Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Bayideki müşteri temsilcisi, hattın sahibiyle işlem yapılması gerektiğini belirtmeden, sadece kendi kimliğimle işlemi başlattı. Oysa hattın sahibi olan ablam da yanımdaydı;...

Türk Telekom’a bu gece saat 01:30’da numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Sim kartım kurye ile teslim edildi, mesaj geldikten sonra kartı taktım ancak hattım çalışmıyor. Telefonumda “sim izin verilmiyor! ” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Öncesinde Turkcell hattımda böyle bir so...

23 Ağustos Cumartesi günü Türk Telekom’a hat taşıma yapmak istediğimi belirttim. Saat 15.35’te 4441444 numarasından arandım ve hat taşıma hakkında bilgi verildi. 40 GB 1000 dakika - 490 TL olan faturalı anlaşmayı seçtim. Ardından, "Ben öğretmenim, bu hafta yeni öğrenciler ve veliler ile tanışacağım....