to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Şubesi Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İade Süreci
Konya Aykent Aras Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 6515425670547 takip numaralı kargom 20.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Takip ekranında ürünümün dağıtıma çıktıktan sonra hiçbir şekilde teslim edilmeyip iade edileceği bilgisi yer alıyor.
Ben ürünü teslim almak istiyorum, iade edilmesini kesinlikle talep etmiyorum. Ürünün şubede bekletilmesi ve tarafıma zamanında ulaştırılmaması mağduriyetime neden oldu.
Kargomun iade sürecine alınmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Ahmet A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37372663 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
