Türk Telekom Hat Taşımamesaj gelmiyor

Türk Telekom tarafından bilgim ve açık onayım olmadan hattımın taşınması ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0850... 901 06 39 numaralı hattan perşembe günü bir arama aldım, arayan kişi kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Türk Telekom kullanmadığımı, hattımın Türk Telekom’a ait olmadığı...

Türk Telekom hattımı daha önce kurumsal olarak kullanıyordum, taahhüdüm bittiğinde hattımı bireysel hatta çevirdim ve o ...döneme ait tüm borçlarımı eksiksiz ödedim. Sonrasında bana bireysele geçişte zorunlu olarak bir tarife seçmem gerektiği, ancak bu tarifenin başka operatöre geçince iptal olacağı sö...

31 Mart tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçiş için başvuruda bulundum. Sürecin daha hızlı ilerlemesi için hattı Di...jital Kurye ile değil, doğrudan Türk Telekom bayisinden teslim almak istedim. Ancak başvurduğum bayi, hattı bayiden teslim alamayacağımı, sadece müdürlükten alabileceğimi söyledi v...

Babamın Vodafone olan hattını cuma günü Türk Telekom faturalıya, “Yeni Gelenlere 40 GB” tarifesine taşıdım. Pazar günü s...aat 07.45’te taşıma işleminin tamamlandığına dair mesaj geldikten sonra Türk Telekom hattını telefona taktım ancak hattın çekmediğini gördüm, hiçbir şekilde şebeke gelmiyor. Telef...

27.03.2026 tarihinde beni arayan kişiler, kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak hattımda tarife değişik...liği yapılacağını ve 5G’ye geçirileceğimi söylediler. Bu işlem için başvuru gerektiğini söyleyip kişisel bilgilerimi ve kimlik fotoğrafımı aldılar. Ancak daha sonra bu kişilerin Vo...

Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu 17 Mart’ta yaptım, aynı gün 505***71** numaralı hattım için... işlem onaylandı ve tarafıma onay mesajları geldi. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi bana “Hoş Geldin 25” paketinin tanımlanacağını, herhangi bir sorun olmayacağını açıkça söyle...

Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Kurye hattımı iş yerime getirip tüm işlemleri yaptı ve yeni sim kartımı 11....03.2026 tarihinde teslim aldım. 13.03.2026 tarihinde saat 03.45’te hattımın aktif olacağına dair mesaj geldi ancak o andan itibaren hat hiç aktif olmadı. Eski operatörde de geçiş ...

Hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için geçen hafta çarşamba gününden beri uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadı...m. Başvuruda bulunduğumda Mernis kimlik tanıma işlemi gerektiği söylendiği için işlem yapılamamıştı. Bunun üzerine perşembe günü Vodafone Espark şubesine giderek Mernis bilgi günce...

5 Mart Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için (son 4 hanesi 5792) numara taşıma baş...vurusu yaptım. 7 Mart Cumartesi günü kurye tarafından mobil hattım teslim edildi, en geç 48 saat içinde hattın açılacağı ve tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak belirtilen süre ...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve hattımın kurye ile gönderileceği söylendi. İlk olarak 04.03.2026 tarihi...nde teslim edileceği bilgisi verildi ancak hat gelmedi. Sonrasında 05.03.2026 denildi, yine gelmedi. Bugün ise 06.03 olmasına rağmen sabah çok erken saatte bu kez de teslim tarihin...

Numara taşıma ile Türk Telekom'a geçiş yaptım. Aylık 850 TL olan 60 GB olan tarife ile ilgili anlaştık fakat taşıma sonr...asında gelen mesaj aylık 988 TL olarak ücret yansıtılacağı yönündeydi. Türk Telekom'un bu fiyat karmaşasından dolayı mağdurum ve fiyat güncellemesi talep ediyorum

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, hattımı 16.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdıktan sonra 27 Ş...ubat’ta telefonuma 4.184 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldığına dair mesaj geldi. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen, hattı taşıdığım için adeta cezalandırılıyormuş gibi bu ka...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Cepte Fırsat tarifesine geçmek için numara taşıma başvurusu yaptım. Onay kodu ge...ldi, ardından da planlama yapıldığına dair SMS aldım. Hat geçişim için verilen gün ve saati beklerken, tam hattımın taşınacağı gün "aktivasyon işlemini tamamlamadığınız için başvur...

14 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve 17.02.2026 için Dijital Kurye adlı firma üzerin...den teslimat randevusu verildi. Bugün gün boyu evde teslimatı bekledim. İlk aşamada Dijital Kurye, derste olduğum bir anda telefonu yalnızca 2 dakika içinde 3 kez çaldırıp hemen ar...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi ile faturalı hat başvurusu yaptım, ancak SIM kartım bir haftadır Dijital Kur...ye tarafından teslim edilmedi. Mardin‑Kızıltepe’deki adresime her gün teslimat tarihi erteleniyor, ne kuryeye ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum; bu nedenle bir haftad...

7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Online başvuru yaptıktan sonra Türk... Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım, hattımın taşındığı, yeni sim kartımın da kargo ile gönderileceği ve kargo için SMS geleceği söylendi. Ardından tarafıma ha...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için günlerdir mağdur ediliyorum. İstanbul Pendik’teki yeni adresime... nakil için başvurduktan sonra tarafıma sürekli “geleceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor ancak randevu gününde kimse gelmiyor. Önce bir tarih veriliyor, o gün evde bekliyorum, ardınd...

TTNet nakil işlemi için 3 seferdir randevu verilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamaktadır. Müşteri hizmetleri sadece şi...kayet kaydı açıyor herhangi bir gelişme olmuyor. Gelen mesajlarda 444 6 891 numaralı numaradan iletişime geçileceği yazıyor herhangi bir iletişimde olmuyor.

Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak işlettiğimiz tüm kurumsal hatlarımız için Turkcell kurumsal hatta geçiş başvurusu...nda bulunduk. Bugün tüm numaralarımıza Turkcell’den, numara taşıma talebimizin onaylandığı ve 06.02.2026 tarihinde saat 00:24’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS bilgilen...

Türk Telekom üzerinden kullandığım pttsell Dopdolu 40 GB paketimi bir yıllık taahhütle almıştım ve paket bitiş tarihi 26....02.2026 olarak görünüyordu. Ancak 31.01.2026 tarihinde tarafıma gelen mesajla, hattı başka operatöre taşımam nedeniyle faturama 2.906 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğre...

Türk Telekom’dan sahaya çıkan bir eleman 19.01.2025 tarihinde benimle görüşerek Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş için i...şlem yaptı. Kendimin ve çocuğumun hattını taşımak için gerekli işlemleri gerçekleştirdi ve özellikle herhangi bir cayma bedeli olmayacağını söyledi. Ancak daha sonra kontrol ettiği...