to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'la sözleşmemin sonu ayın dokuzuydu. Biz de dokuzundan önce bilgileneyim diye kızımla beraber Karşıyaka Çarşısı'nda Vodafone bahsine gittik. Dedi ki ayın dokuzundan sonra gel dedi. Bir aydan daha az süre kaldığı zaman bir sorun olmuyor. Değiştirebilirsin dedi. Hatta hani bir sorun olursa biz yükleniriz az bir şey falan oluyor dedi. Neyse kızım Türk Telekom'a da telefon etti. Aynı şekilde gene onlar da öyle söylediler. Son bir aydan daha az kaldığı zaman sorun olmadığını söylediler. Eee biz de ııı başka hata geçmek ııı istediğimi ııı şey yaptım. Ne oldu? Bekledim biraz. Ayın dokuzu geçti. Hatta ta yirmi üçünde ben Vodafone'a taşıdım numaramı. Şimdi Türk Telekom'dan fatura geldi. Sekiz yüz yetmiş sekiz bin lira. Yani az uz da değil yani. On dört buçuk lira maaş. Neredeyse bin liraya yakın. Telefon gözünü oya oya Türk Telekom. Bunu böyle bir şey çok saçma. Sorduk bize yalan beyanda bulundular demek ki eğer doğruysa böyle bir şey. Iıı ya da doğruysa neden böyle bir şey yaptılar? Bu bu kadar saçma benim başka hata geçmek suç mu? Iıı nasıl bir yol izlemeliyim acaba?
Türk Telekom hattımı 20 Mart günü saat yaklaşık 11.20 civarında e-Devlet üzerinden mobil imza ile Turkcell’e geçirmek için başvuru yaptım. İşlemi e‑sim olarak gerçekleştirdim. Ardından Türk Telekom tarafında sorgulama yaptığımda karşıma yaklaşık 8.500 TL cayma/taahhüt cezası çıktığını gördüm. Bu ka...
2 adet numaramı taahhüt bitiminin son gününde X X operatörüne taşıdım. Türk Telekom TT Mobil tarafından bir mobil hattıma 1381 TL, diğer hattıma ise 2152 TL cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom mağazalarına gittiğimde, bu konuyla ilgili yüzlerce şikayet geldiği ve müşteri hizmetlerine bildirildiğin...
Türk Telekom 3 aydır faturasını zamanında ödediğim telefon hattımı eksik evrak var gerekçesiyle hizmete kapattı. Bu hatanın bana ait olmadığı Dijital Kurye tarafından yapılan hatanın cezasını bana yüklememeleri konusundaki müracaatımı dikkate almadılar. Müşteri talebi oluşturmama rağmen asla dönüş y...
28 Mayıs tarihinde saat 19:04'te Pttcell olan hattımın altyapısı olan Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde, hat taşıma işlemi yapacağımı belirttim ve tekrar tekrar cayma bedelinin ne kadar yansıyacağını, eğer meblağ fazla ise taşıma yapmayacağımı beyan etmeme rağmen bana ceza yansımayacağı...
Merhaba, 26 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sistem üzerinden 9230'a mesaj göndererek ceza sorgulaması yaptığımda 0 TL cayma bedeli göründüğü için hattımı taşıdım. Ancak 11.07.2025 tarihinde 930 TL cayma bedeli yansıtıldığına ve cezai işlem başlatıl...
Yorumlar