Numara Taşıma Sonrası Hattım Arama Almıyor, Çözüm Bekliyor

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemini 21 Şubat’ta yaptım, o günden bu yana hattım arama alamıyor. Gelen çağrılar bana ulaşmıyor ve aylardır erişilebilir olamıyorum.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve “işleme alındı” denildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, sorun aynen devam ediyor. Bu süreçte iş ve özel hayatımla ilgili çok sayıda önemli aramayı kaçırdım ve ciddi mağduriyet yaşadım.

507 *******88 numaralı hattımın numara taşıma sonrası yaşadığı bu erişim sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu kadar uzun süre ayıplı hizmet verilmesi nedeniyle maddi/manevi mağduriyetimin tazmin edilmesini ve dilersem taahhüdümün herhangi bir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.