Tecno Pova 6 Pro Kamera Sorunu İçin Garanti Onarımı Talebi

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Tecno Pova 6 Pro telefonumda son iki aydır kamera ile ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefonun kamerasını açmak istediğimde zaman zaman uygulama hiç açılmadan kendi kendine kapanıyor ve bu nedenle o an görüntü alamıyorum.

Telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihazı dikkatli kullanmama rağmen bu yazılımsal ya da donanımsal olduğunu bilmediğim kamera sorununun çözülmesini istiyorum.

Garanti kapsamım devam ettiği için telefonumun yetkili servis tarafından incelenerek sorunun tespit edilmesini ve gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sorunun tekrarlamaması için kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.