to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra benden haksız cayma bedeli talep ediyor. ( 0541462**, 0505273**) hat taşımadan önce cayma bedeliyle ilgili yaklaşık 600 TL civarında bir tutar olacağı söylenmişken, daha sonra önüme çıkan faturada 5.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli çıkarıldı. Bana bu kadar yüksek bir ceza doğacağı hiçbir şekilde açık ve net olarak anlatılmadı; bu yüzden bu bedeli tamamen haksız buluyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeme ve itiraz etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi; “yapacak bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Üstüne bir de farklı numaralardan aranarak icraya verileceğim yönünde tehditkar konuşmalar yapılıyor; bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de psikolojik olarak baskı altında bırakıyor.
Ben hattımı taşırken bana söylenen tutar 600 TL civarıydı; bugün karşıma çıkan 5.000 TL’yi aşan cayma bedelini kabul etmiyorum. Bu sebeple tarafıma yansıtılan cayma bedelinin tamamının iptal edilmesini ve icra tehdidi içeren bu rahatsız edici aramaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım için mevcut tarifemin süresi dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, mevcut kullandığım tarifenin süresinin dolacağı ve istersem yeni bir pakete geçebileceğim, bu geçişte kesinlikle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güven...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşırken taahhütten cayma bedeliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır aynı tarifeyi kullanmama rağmen, hattımı taşımadan önce en fazla yaklaşık 2.000 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağı söylenmişti. Ancak bugün gelen faturada cayma bed...
Türk Telekom hattımı taahhüdümün son ayında farklı bir operatöre taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüşme sırasında hattımı t...
Türk Telekom faturalı hattımı farklı bir operatöre taşımak için Ekim 2025 sonunda Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine 1 aydan az süre kaldığı için operatör değişikliği yapmam halinde tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Bu bil...
Türk Telekom cep telefonu hattım için yaklaşık 600 TL civarında beklediğim faturama, taahhüt süremin bitimine 2 ay kala hat taşıma işlemi yaptığım gerekçesiyle 10 aylık fatura tutarına denk gelen yaklaşık 5.500 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Yüksek fatura ödediğim için hattımı başka operatöre taşıs...
Yorumlar