Türk Telekom Hat Devir

Babamın vefatından sonra kendisine ait Türk Telekom hattının tüm borçlarını ödeyip hattı kapattık. Ancak daha sonra bu hat yabancı bir kişi üzerine devredilmiş ve bu kişi kendi borçlarını ödememiş. Türk Telekom, hattın yeni sahibinin borçlarıyla ilgili haciz bildirimini, sistemde halen bizim adresim...

Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum. Aynı binada, sadece daire değişikliği yapacağım için mevcut internetimi Daire 1’den Daire 3’e taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının fibere uygun olmadığı ve port bulunmadığı gerekçesiyle internetin...

11 Eylül 2025 tarihinde, Kemalpaşa, Atatürk Blv. No:24, 16400 İnegöl/Bursa adresindeki Türk Telekom bayisinde, Prime tarifeli mobil hattımı kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Hattın mevcut sahibi olan amcam da yanımdaydı ve tüm cezai tutarları ödemeyi kabul ettiğimi belirttim. Ancak, bana ...

07.08.2025 tarihinde 8829631616 hizmet numarasıyla Türk Telekom’a, Çiftlikönü Mahallesi M***** K***** Sokak No:14 K1 D1 Süleymanpaşa/Tekirdağ adresim için internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Oysa sokağımızda Türk Telekom’a ait direk mevcut ve apartmana...

10.09.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan Türk Telekom bayisinde devir işlemi yapmak istedim. İlk görüştüğüm personel, işlemi başlatırken geçiş yapmak istediğim pakete geçebileceğimi söyledi. Ancak işlemi yanlış yaptığı için yaklaşık bir saat bekletildim. Sonrasında başka bir personel işle...

06.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hattının devri ve kapatılmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babamın vefatı nedeniyle, onun üzerine kayıtlı olan hattı üzerime nakil yaptırmak için Serdivan AVM Türk Telekom şubesine başvurdum. Ancak burada nakil işlemi yerine bana yeni bir...

Türk Telekom Evde İnternet 200 Mbps paketimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı ve herhangi bir internet hizmeti sunulamadığı bilgisini aldım. Alternatif olarak hiper internet paketi de sunulmadı. Bu nedenle hattımı iptal ettirmek istediğimde,...

2 ay önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. 2 aydır iş yerimin bulunduğu Çoraklar Mahallesi, 5010. Sokak, İzmir Aliağa Alosbi bölgesindeki iş yerimde hattım hem internete bağlanmıyor hem de aramalara erişilemiyor. Akşama kadar mağdur oluyorum. Daha önce mobil uygulamadan hat resetleme işlemi yaptım, a...

Bugün yaklaşık 1 saat önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başka bir operatörden hattımı taşımak ve tarife bilgileri almak istedim. Görüştüğüm bayan temsilci, oldukça sert ve tripli bir şekilde konuştu; neredeyse bağıracak gibiydi. Bir müşteri olarak daha nazik ve yardımcı bir yaklaşım be...

2023 yılında Türk Telekom Gaziantep Sanko AVM mağazasında, müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle hattım idari takibe alınmış. İşlemi yapan müşteri temsilcisi, yasal olarak gerekli olan kimlik belgesini sisteme yüklemeden işlemi gerçekleştirmiş. O tarihteki kayıtlar hâlâ mevcutsa, bu eksik...

3 Ağustos Salı günü Sultanbeyli Türk Telekom bayisine, 0536*****77 numaralı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvurdum ve benden 1500 TL Nakit ücret talep edildi, ödememi yaptım. Kimlik bilgilerimin fotokopisini de verdim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen işlemim hala tamamlanmadı ve hat...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak işlemi başlattım ve pazar günü internetim kesildi. Bugün cuma olmasına rağmen, bir haftadır nakil işlemi tamamlanmadı. Her gün farklı bir güne ya da saate randevu v...

Türk Telekom’dan internet ve sabit telefon hizmeti almaktayım. Her yıl sabit telefonumu iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana internetimin de iptal olacağı bilgisini veriyor. Son olarak bu yıl da aynı durum yaşandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, herhangi bir gerekçe veya ...

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve daha öncesinde defalarca çekmediği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir çözüm üretilemedi, hattın yasal sahibi de olmadığım için işlemlerde sorun yaşadığımdan dolayı hattın devrini yapmak istedim. Müşteri hizmetleriyle daha önce konuştuğumda dev...

04.08.2025 tarihinde Konya Alaaddin Türk Telekom şubesinde devir işlemi başvurusu yaptım ve 850 TL ücret ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlemim sürekli ertelendi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemsel bir hata olduğu söylenerek b...

14.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de mobil hattım için devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında benden 750 TL devir ücreti kredi kartı ile tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana devir ücreti alınmaması gerektiği, böyle bir ücretin olmadığını...

24 Temmuz 2025 tarihinde Fethiye Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden evde internet aboneliğimin devir işlemi için başvuruda bulundum. Hizmet numaram: 1795233966. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen devir işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ö...

15 Ağustos 2025 tarihinde 90 312 537 05 87 numaralı telefondan arandım. Telefona cevap verdiğimde sadece sesimi dinleyip hemen kapattılar. Bu numaradan ya da benzeri numaralardan, adıma yapılacak herhangi bir işlem, hesap açılışı, kredi başvurusu, para transferi, kumar işlemleri, alım satım, devir, ...

Nakil işlemlerimiz var. Türk Telekom asla bunu gerçekleştiremedi. Süreci uzattıkça uzattı, arıza kaydı diyorlar. Onu bile sonuçlandıramıyorlar. Nakil için neyi bekliyorsunuz? Aynı gün giden teknik ekip işlemleri mahvetti gitti! Şehir içi nakil de bu kadar kötüyseniz şehir dışı için nasılsınız acaba!...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını kendi üzerime devretmek istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bayiye giderek hattı üzerime alabileceğim söylendi. Ancak Malatya i̇nönü Caddesi No:57/A ve Malatya i̇nönü Caddesi No:7/A adresindeki Türk Telekom bayilerine...

5 Ağustos Salı günü İzmir Karşıyaka’daki Türk Telekom mağazasında ev interneti devir teslim işlemi yapmak için babamla birlikte mağazaya gittik. Ev interneti devir teslim yapmak istiyoruz, bir buçuk saat uğraşıldı ve yapılamadı. Gün içinde bir kez daha gelmemiz istendi, tekrar mağazaya gittik fakat ...

4 ay önce Türk Telekom Prime GSM faturalı hattımın iptali için Sivas Divriği Türk Telekom şubesine gittim. Şubede görevli bir bayan çalışan, doğrudan iptal yerine hattımı Vodafone faturasız hatta geçirmek gerektiğini, ancak bu şekilde iptal olacağını söyledi. Bu şekilde işlem başlatıldı ve bana 3 gü...

Güneştepe Mahallesi Kamelya Caddesi C**** M**** Sokak (5. B******) No:2 Osmangazi/Bursa adresinde müstakil evimde ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 yıldır aktif bir şekilde kesintisiz Türk Telekom interneti ve altyapısını kullanıyorum. Şırnak Silopi'ye tayinim çıktı, oraya taşındım. Hatta Silopi'deki int...