Türk Telekom Hat Devir

25.10.2025 tarihinde Adana m1 Tepe AVM Türk Telekom bayisinde mobil hat devir işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Bayide hat alımı sırasında hatalı bilgi girişi yapılmış ve bu nedenle devir işlemi tamamlanamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi bayinin yapabilece...

22.10.2025 tarihinde saat 11.30’da sabit hattımızda (266 249 0938) yaşanan arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arıza kaydı oluşturduk. Hattımız tamamen kullanılamaz durumda; arandığında çevir sesi var ancak bize ulaşan hiçbir arama olmuyor. Arızanın giderilmesi içi...

Babamın vefatı sonrasında onun adına kayıtlı olan Türk Telekom aboneliğini iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, iptal işleminin sistemde tamamlanmadığı gerekçesiyle tarafıma borç çıkarılmış ve dosya icraya verilmiştir. Konu hakkında merkez şubeye başvurduğumda, teslim etti...

22.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan sim kart başvurusu yaptım. Sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti fakat bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Dijital Kurye’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sad...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 12 Eylül 2025 tarihinde 12 aylık taahhüt yaptım. Hattımın aylık ödemesi ilk ay 277 TL, sonraki aylarda ise 229 TL olarak bildirildi. Ancak taahhüt iptali durumunda tarafıma 2.900 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutar, taahhüt süresi boyunca ö...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ekim 2025 dönemine ait faturamda 751,09 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Oysa faturamın 375 TL olması gerekiyordu. Faturada haksız şekilde cayma bedeli ilave edildiğini gördüm. Taahhüdümün bitimine yalnızca 8 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu sür...

Yıllardır ailecek Türk Telekom müşterisiyiz ve şu anda babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımı kendi üzerime almak istiyorum. 8 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom Bayisi’ne başvurduğumda, devir işlemi için benden 7.000 TL ücret talep edildi. Bu ücretin, mevcut taahhüdümün devam ...

Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma almak için bugün İzmit’te iki farklı şubeye başvurdum. İzmit Müdürlüğü’nde benden 1080 TL, 1500743 kodlu diğer şubede ise 1450 TL ücret talep edildi. Ücretlerin neden farklı olduğunu sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Ayrıca müdürlükte sistemsel bi...

Türk Telekom devir ücreti olarak bende 1411,44 TL faturalandı ve otomatik ödemeden çekildi. Üstelik hattı üzerime alacağımı, tarife değişikliği yapacağımı müşteri hizmetlerine görüşmede anlattım. Herhangi bir ücret yansımayacağını söylediler ama öyle olmadı CİMER e şikayet ettim ama sonuç alamadım. ...

07.10.2025 tarihinde saat 17:49’da İstanbul Sultangazi 75. Yıl Evren Dünya Telekom Türk Telekom bayisinde, eşimin üzerine kayıtlı hattı kendi adıma devralmak için işlem yaptım. Yasal devir ücreti olan 570 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bunun dışında, hiçbir yasal dayanağı olmayan 630 TL tutarın...

Babam H**** D**** yaklaşık bir yıl önce vefat etti. Üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı mobil hattımı kendi adıma devralmak veya kapattırmak için 27.09.2025 tarihinden beri uğraşıyorum. Şanlıurfa Haliliye İlengiz İletişim ve Eyyübiye Yiğitcan İletişim bayilerine başvurdum. Bayiler, ölüm belge...

Merhaba, Eşim Servet Y***** vefat ettikten sonra, onun üzerine kayıtlı olan iki Türk Telekom hattının (biri benim, diğeri oğlum Eray Y*****’in kullandığı) devir işlemlerini gerçekleştirmek için Kayseri merkez Türk Telekom şubesine başvurdum. Kendi kullandığım faturalı hat için 6. Ayın 10’unda 1.10...

01.10.2025 tarihinde saat 14:20’de 0545********17 numaralı telefondan, eşimin adı kullanılarak “Sn. A... K... Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Güney Hukuk 0312 711 09 63” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda acil şekilde aramam istenmiştir. E-De...

2025 yılının Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur edildim. Üsküdar şubesinden taahhütlü olarak devir işlemi yaptım. Ancak faturalarım taahhütsüz şekilde, 600-700 TL civarında geldi. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise taahhüt bulunmadığ...

Hattım Turkcell olmasına rağmen, Türk Telekom'dan 2442,75 TL'lik ödemenin son günü geçtiğine dair SMS alıyorum. Bu hattı yeni aldım ve Turkcell kullanıyorum. Mevcut numaramı daha önce başka biri kullanıyormuş; sürekli bahis sitelerinden mesaj geliyor ve 200'den fazla numarayı engelledim. Ayrıca, ban...

24 Eylül 2025 tarihinde annemin vefatı sonrası, anneme ait Türk Telekom faturalı hattı kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Ancak süreç boyunca farklı şubelerden ve müşteri hizmetlerinden çelişkili ve tutarsız yanıtlar aldım. Genel merkezde bana 1200 TL devir ücreti ve faturasız hatta geçiş ...

26.08.2025 tarihinde Ankara Tunalı Hilmi caddesinde bulunan Türk Telekom şubesinde ev interneti devir işlemi yaptırdım. Şubede bana “250 TL hizmet bedeli” adı altında elden ödeme alındı. Ayrıca şube çalışanı, faturama sadece 210 TL yansıyacağını söyledi. Ancak faturamda 385 TL devir ücreti olarak te...

27 Temmuz tarihinde, Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Mina Sokak No:27 adresindeki evimde Türk Telekom’un nakil işlemlerini gerçekleştiren ekip tarafından televizyonum ve TV sehpam kırıldı. Olaydan hemen sonra Türk Telekom Ümraniye Müdürlüğü ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim, ancak herhangi bir ge...

2023 yılının başından bu yana, babamın vefatı sonrası Türk Telekom Fethiye Müdürlüğü’ne hat devri işlemi için üç kez başvuruda bulunduk. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde sunduk ancak her seferinde sistemin bozuk olduğu gerekçesiyle işlemlerimiz gerçekleştirilemedi ve geri gönderildik. Bu süreç...

7 gün önce Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Bana işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağı söylendi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı. Nakil işlemi Abdülhamit Han Mahallesi 3033. Sokak No:14 Kat:3 adresine, eski adresim olan Kılavuzlu Mahalle...

0534*****18 numaralı hattımı TTNET mobile taşıdım. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra TTNET mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde aktif mobil abonelik yok diyor ve giriş yapmıyor . Müşteri hizmetlerine de asla bağlanıp soramadım. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Türk Telekom'da babamın üzerine olan hattımı kendi üzerime almak istedim. Bana, 12 ay geçerli paketimin bitmediği ve bitmesi gerektiği söylendi. Aksi halde yaklaşık 8-9 bin TL ceza kesileceği belirtildi. Paketin bitmesine 1 ay var ve paket ile hat devir işleminin bağlantısını hâlâ çözemedim. Hattı d...

Türk Telekom faturalı hattımda, 10 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10.600 TL tutarında fahiş bir fatura kesildi. Fatura detayında cayma bedeli yer almakta, ancak sözleşmemin bitiş tarihiyle ilgili net bir bilgiye sahip değilim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...