Türk Telekom Fatura son ay cayma bedeli

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 50 GB 3000 dakika 250 SMS tarifesinde, taahhüdümün bitmesine yalnızca bir ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 09.10.2024’te başlayan taahhüdüm 13.09.2025’te sona eriyordu. Ancak bugün tarafıma 2.250 TL cayma bedeli bildirildi. Bu bedelin yüksek oldu...

Türk Telekom hâlâ ücret alıyor. Son ay Turkcell'e geçtim ve cayma bedeli çıkmayacağını söylediler. Faturam 460 TL idi, ancak son aya 1161 TL fatura çıkarmışlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Türk Telekom tam bir pişmanlık. İnsanların hakkına bu kadar kolay girenlerin nasıl rahat uyuduğuna ş...

2025 Eylül ayında hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından bana 1322,44 TL tutarında bir fatura gönderildi. Oysa son 3 ay boyunca ödediğim faturalar 500-600 TL civarındaydı. Faturada herhangi bir ek açıklama, ceza ya da cayma bedeli belirtilmemiş, yalnızca toplam tutar y...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıl boyunca faturalı olarak düzenli şekilde kullandım ve faturalarımı zamanında ödedim. Yaklaşık 3-4 ay önce Türk Telekom’dan bir telefon aldım ve taahhüdümün bittiği, ya paket değiştirmem ya da taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine teklifleri...

30 Ağustos’ta Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptım. Taahhüdümün bitmesine 29 gün kalmıştı ve son ayda cayma bedeli ödemeyeceğim özellikle belirtilmişti. Ancak başka bir operatöre geçtikten sonra Eylül ayında 612 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detaylarına ulaş...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 18 gün kala, 03/09/2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde özellikle müşteri hizmetlerine son ay içinde operatör değişikliği yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve “herhangi bir cayma bedeli ödemezs...

Türk Telekom mobil hattımı 12.09.2025 tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Taahhüt sürem ise 25.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma 971,05 TL tutarında (fatura bedeli + cayma bedeli) bir fatura yansıtıldı. 5458**9907 numaralı hattım için bu tutar...

Türk Telekom mobil hattımda 15 GB paket kullanıyordum. 25.09.2025 tarihinde operatör değişikliği yapmak istediğimde, tarafıma 2.185,54 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli bildirildi. Hattımda taahhüt sürem bitmesine sadece 1 ay kalmıştı ve bu kadar yüksek bir ücret beklemiyordum. Şu an Şırnak’tayım...

16 Eylül’den bu yana Türk Telekom mobil hattımızda yaşadığımız fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyiz. Eşim İ*** T*** adına kayıtlı olan hatta, taahhüdümüzün bitmesine 4 gün kala 250 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, son ayda cayma bedeli alınmadığı söylendi. Buna rağme...

26 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için operatör değişikliği yaptım. Taahhütlü bir kampanyamın bitmesine yalnızca 5 gün kalmıştı. Hem mağazada hem de genel olarak son 1 ay içinde operatör değişikliği yapılırsa cayma bedeli yansıtılmayacağı bilgisi verilmişti. Ancak işlemden sonra ta...

Türk Telekom’dan dün Kayseri Talas’ta yeni bir faturalı hat aldım ve hattımın tüm tanımlama işlemleri tamamlandı. Ancak hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren evimin her odasında ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet üzerinden ders çalışabiliyor...

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Sincan’daki bir bayiden almıştım. 16.08.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine 10 günden az bir süre kalmasına rağmen, Ağustos ve Eylül ayları için toplamda 857,10 TL fatura gönderildi. Faturada hangi kalemlerin yer aldığını göremiyorum, sadec...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitimine 12 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 28 Ağustos 2025 tarihinde v**** geçiş yaptım, taahhüt bitiş tarihim ise 9 Eylül 2025’ti. Ancak ağustos-eylül 2025 dönemine ait son faturamda 685,85 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutar ile karşılaştım. ...

Adıma kayıtlı anne ve babamın kullandığı Türk Telekom mobil hatlarımın başka bir operatöre geçişini taahhüt süremin dolmasına 21 gün kala gerçekleştirdim. Bu işlemden önce Türk Telekom bayisinden de, geçiş yaptığım operatöre ait bayiden taahhüt süresinin dolmasına son bir ay kala cayma bedeli alınma...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin son ayında operatör değişikliği yaptığım için tarafıma 794,18 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 09.09.2025 tarihinde kesilen faturamda bu tutar yer aldı ve tarafıma SMS ile bildirildi. Oysa benim düzenli olarak ödediğim fatura tutarı 270,25 TL’dir. T...

Türk Telekom mobil hattımda, son gelen faturamda normalde 550 TL civarında ödeme yaparken bu ay 920 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 9 Eylül’de bitecek olan taahhüt süremden 5 gün önce (5 Eylül’de) hattımı değiştirdiğim için cayma bedeli yansıtıldığı belirtildi. Ancak sadece...

Türk Telekom faturalı Uğurlu 25 paketinden 22 Ağustos 2025'de, taahhüt bitimine sadece 4 gün kala ayrıldım. Ancak son faturama yaklaşık 200₺ tutarında cayma bedeli yansıtılmış. Paketimin taahhüt bitiş tarihi 26 Ağustos 2025 olup, ilgili mevzuata göre son bir ay içinde cayma bedeli alınmaması gerekt...

06.07.2025 tarihinde Türk Telekom Ailece Prime 50 GB tarifesine faydalanıcı olarak geçiş yaptım. Tarifeye dahil olduktan sonra, kullanım haklarımın devam etmesine rağmen, tarafıma 1896,25 TL tutarında aşım yapıldığı gerekçesiyle fatura kesildi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...

22.08.2025 tarihinde sona erecek olan Türk Telekom mobil taahhüdüm varken, 04.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. 11 ay boyunca taahhüdüme eksiksiz uymama rağmen, yalnızca son 18 gün için tarafıma 1.007,82 TL cayma bedeli çıkarıldı. Oysa taahhüt sürem boyunca aylık faturam 200-300 TL arası...

12 ay taahhütlü, sosyal destek indirimli tarifemin taahhüdün son ayındaki güncel tutarı, telsiz ücreti ve vergiler dahil 249 TL olmasına rağmen, faturam 1124 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt bitimine 6 gün kala numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Bununla ilgili olarak Türk Telekom müşteri temsilcisi...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 8 paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmasına yaklaşık 15 gün kala müşteri hizmetleriyle görüştüm ve operatör değiştirmeyi düşündüğümü ilettim. Temsilci, bu aşamada operatör değişikliği yaparsam herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiy...