İnternetsiz Dönemde Alınan Faturaların İptali Ve Cayma Bedelinin İadesi

TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık son 3 aydır hiç çalışmıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. İnternet olmayan bu dönem boyunca boş yere fatura ödüyorum.

Bu nedenle hattımı kapattırmak istediğimde ise tarafıma yaklaşık 2000 TL civarında bir ödeme, ayrıca son dönemin faturalarıyla birlikte toplamda 600 TL civarında borç çıkarılacağı söylendi. Hem uzun süredir internet hizmeti alamayıp hem de üstüne yüksek bir cayma bedeli ve fatura talep edilmesi beni mağdur ediyor.

İnternetin hiç olmadığı bu yaklaşık 3 aylık döneme ait faturaların iptal edilmesini ve taahhüt/cayma bedeli dahil benden istenen 2000 TL civarındaki ödemenin alınmamasını talep ediyorum. İnternet hizmeti düzgün şekilde verilmediği dönemin ücretinin ve cayma bedelinin tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.