Sendika Aboneliğine Geçiş Sonrası Aşırı 9.653,95 TL Faturanın İptali Talebi

Ş***** A******* adına kayıtlı 0506 *** ** ** numaralı Türk Telekom hattımda yaklaşık 500–600 TL civarı tarifeli bir Prime üyeliğim bulunmakta ve taahhüt sürem Kasım 2026’da sona ermektedir. Bu hattı, bağlı bulunduğum kurumun sendikasının Türk Telekom’la yaptığı anlaşma kapsamında, 13 Temmuz 2026 tarihinde Bursa’da Adaletsen üzerinden sendika aboneliğine geçirttim.

Geçiş sırasında bana, yeni tarifemin 2 yıl taahhütlü ve aylık 364,55 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen 22 Temmuz tarihli faturamda hattıma 9.653,95 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın içinde cayma bedeli ve ek ücretler olduğu bilgisi verildi, ancak 1 yıllık toplam ödeyeceğim tutar bile bu kadar etmezken, taahhüdümün bitmesine yalnızca 3,5–4 ay kalmışken bu rakamı kesinlikle kabul etmiyorum.

Tarife değişikliği, sendika anlaşması ve tarafıma bildirilen 364,55 TL’lik yeni taahhüt bedeli dikkate alınarak, hattıma yansıtılan 9.653,95 TL tutarındaki borcun iptalini talep ediyorum. Eğer bir bedel çıkarılacaksa da, yasal ve makul seviyede, tarafıma geçiş öncesinde açıkça belirtilen koşullara uygun bir tutar belirlenmesini istiyorum.

Konunun acilen incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum. Gerekmesi halinde sendika aboneliğine geçişle ilgili SMS ve diğer kanıtlayıcı kayıtları da sunabileceğimi belirtmek isterim.