Otobüs Perona Ulaşmadı Ve Personelin Kaba Davranışı Mağduriyet Yarattı

26.10.2026 tarihinde Öz Gülaras Turizm’den Antalya Otogarı’ndan Fethiye Otogarı’na gitmek üzere saat 07.05 hareketli, PNR numarası 2M304M9P8 olan ve 2 ile 3 numaralı koltukları içeren iki adet otobüs bileti satın aldım. Yolculuk saatinden yarım saat önce Antalya Otogarı’nda peronda hazır olmama rağmen otobüs perona hiç uğramadan hareket etti ve araca binemedik.

Otobüs gelmeyince terminalde firmanın görevli personeliyle görüştüğümüzde, kendi hataları yokmuş gibi bağırarak konuşan, son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştık. Ne çözüm üretildi ne de mağduriyetimizle ilgili en ufak bir çaba gösterildi.

Hem otobüsün perona uğramaması hem de terminal görevlisinin kaba ve ilgisiz davranışı nedeniyle mağdur edildim. Biletlerimizin ücretinin iadesini, yaşadığımız saygısızlıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.