Türk Telekom Faturafatura ödeme
10.376 şikayet
Faturamda Açıklamasız İnternet Aşım Ücreti Artışı
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 480–500 TL civarında fatura öderken, 10.09.2026 tarihli ve son ödeme tari...hi 25.09.2026 olan faturam 1.191 TL olarak geldi. Aradaki bu büyük farkın sebebinin internet aşım ücreti olduğu söylendi. Daha önce de paket aşımı yaşadığım durumlar oldu ve o zam
Çift Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri İhmali Nedeniyle 705 TL Fazla Tahsil Edildi
Annem Türk Telekom ev interneti aboneliğini yeni adresine nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığında, ödenmemiş... fatura olduğu söylenerek işlem yapılmamış. Annem faturalarının otomatik ödeme talimatında olduğunu belirterek beni aradı, ben de faturayı 18.09.2026 tarihinde 1899554423 numarası
Türk Telekom’un Haksız Ek Ücretlendirmesi Ve Yasal Süreçteki İtirazım
Türk Telekom mobil hattım için aylardır haksız ve fazla ücret tahsil edilmektedir. Bu nedenle geçtiğimiz ay yasal hakkım...ı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve hâlihazırda kurumun haksız fiyat politikasına ilişkin yasal sürecim devam etmektedir. Geçmiş dönemlerdeki bu haksız fazla ü
Ödenmiş Görünmeyen Fatura Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi
21.09.2026 tarihinde Türk Telekom sabit hat faturamı online ödeme sayfası üzerinden kredi kartımla 568,24 TL olarak öded...im. İşlem dijital tahsilat makbuzu ile başarılı görünmesine rağmen sistem faturamı ödenmiş olarak göstermedi ve hattım için borç devam ediyor gibi göründü. Aynı faturanın hala öde
Tek Fatura İçin Çifte Ödeme Ve İade Sorunu
Temmuz ayında Türk Telekom mobil hattımın faturasını yaklaşık 660 TL olarak manuel şekilde ödedim. Ancak hattım başka bi...r bankadan da otomatik ödeme talimatına bağlı olduğu için aynı aya ait faturam ikinci kez tahsil edildi ve tek bir fatura için iki kere ödeme yapmış oldum. Bunun üzerine fazla öde
Söz Verilen On Beş Günlük Ücretlendirme Yerine Tam Ay Faturası Kesildi
Türk Telekom mobil hattım için bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay varken sık sık aranmaya ve daha yüksek üc...retli tarifeye geçmem için yenileme teklifleri almaya başladım. Ben ise taahhüdümün bitmesine daha zaman olduğunu, Eylül ayı sonuna kadar devam etmek istediğimi belirttim. Taahhüdü
Öğrenci Bütçesini Yoran Aşırı Faturalar Ve İndirim İsteği
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir gereğinden yüksek faturalar ödüyorum. Yaklaşık iki senedir öğrenci olmama rağme...n faturalarım sürekli yüksek geliyor ve son faturam Prime 40 GB tarifesi için 724,57 TL olarak yansıtıldı. Öğrenci bütçesiyle bu tutarı ödemekte çok zorlanıyorum. Müşteri hizmetle
İzinsiz Abonelikler Ve Fatura İadesi Talebi
Tokat’ta bireysel Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Hattıma, bilgim ve onayım dışında Quiz-Site ve Freshio Fun isimli s...ervislere abonelik başlatılmıştır. Bu işlemler 10 Ağustos ve 27 Eylül tarihlerinde yapılmış olup, her bir abonelik için 319,01 TL olacak şekilde faturama yansıtma yapılmıştır. Ben
Aşırı Yüksek Gecikme Bedeli İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalandırmada uygulanan gecikme bedeli nedeniyle şikayetçiyim. Aynı operatörde toplam ...dört adet faturalı hattım bulunuyor ve yalnızca bir hattımda sonu 3848 ile biten, iş yoğunluğum sebebiyle faturayı zamanında ödeyemediğim için gecikme yaşandı. Diğer üç hattım her
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom'da Üç Gün Gecikmeye Karşı Aşırı Geç Ödeme Faizi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 550 TL civarında fatura ödüyorum. Bu aya ait faturamın son öde...me tarihi bu ayın 15’i olarak görünüyordu, ben ise ödemeyi 18’inde yaptım. Sadece 3 gün gecikme olmasına rağmen faturam 922,50 TL’ye çıkmış ve neredeyse faturanın kendisi kadar geç
Ödenen Faturaya Rağmen Mobil Hat Açılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkürler"
Türk Telekom faturalı mobil hattım yaklaşık 15 dakikadır kapalı durumda. Fa...turamı ev internetine bağlanarak Türk Telekom uygulaması üzerinden, banka a
Durma Paketi Çalışmıyor, Aşım Ücretleri Artıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 7–8 aydır Durma Paketi tanımlı olmasına rağmen, paket Temmuz, Ağustos ve Eylül d...önemlerinde çalışmamış gibi görünmekte ve internet aşımı nedeniyle faturalarım normalin yaklaşık 2,5 katı gelmektedir. Durma Paketi tam da bu tür aşım durumlarında devreye girmesi
Prime Üyesi Olarak Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz İndirim
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Prime üyesi olarak ödediğim ücrete rağmen uzun süredir hizmet alamıyorum. 07.09....2026 tarihinden bu yana ev internetimde tamamen bağlantı yok, hattı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak 444 0 375 ve 444 1 444 numara

Türk Telekom İzinsiz Üyelik Ve Kötü Müşteri Hizmetine Karşı 319 TL İade Talebi
Eğlencem adlı hizmete bilgim ve onayım olmadan üyelik yapılması nedeniyle mağdur oldum. Herhangi bir başvuru ya da onay ...vermediğim halde hatta tanımlanan bu üyeliği dün fatura öderken, faturama 319 TL yansıtıldığını görerek fark ettim. Durumu öğrenmek ve iptal ettirmek için 3480 numarasını aradım,
Türk Telekom’un Yanıltıcı Faturası Ve Haksız Ek Ücretler
31.08.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru ile 100 Mbps evde internet paketi satın aldım. 04.09.2026 tar...ihinde saat 14.00 civarında ekipler eve gelerek kurulum işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında bana ilk 6 ay için 640 TL internet ücreti ve 85 TL modem ücreti olmak üzere topla
"Ob Retention birimi Hamide hanım dönüş sağladı teşekkür ederim"
Taahhüt Yenilemesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala güncel faturam 428 TL iken tarafıma telefonla ula...şıldı. Görüşmede özellikle son güne kadar bekleyip taahhüdümü yenilemek istediğimi, ekstra ücret ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Bana hiçbir şekilde fazladan ücret ödemeyeceğ
Veri Aşımı Nedeniyle 920 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi
"Kargom ulaştı"
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım (Yeni Efsane 40 GB tarifesi). Normal şartlarda aylık 460‑600 TL ci...varında gelen faturam, dün akşam internet paketimin tükenmesiyle birlikte otomatik aşım kısıtlaması devreye sokulmadan bir anda 920 TL seviyesine fırlamıştır. İnternetin bittiği sü
Türk Telekom’da Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Fatura İadesi Talebi
14.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından ev interneti aboneliğimle ilgili olarak arandım. Bana özel bir kampanya old...uğu, onay vermem halinde ilk 6 ay 380 TL, sonraki 6 ay ise 760 TL ödeyeceğim söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye özellikle 6 ay 380 TL, sonraki 6 ay 760 TL ödeyeceksem kabul etti
Fazla Ödenen 1.239 TL Mobil Faturamın İadesi Neden Gecikiyor?
Türk Telekom mobil hattıma ait 27 Ağustos son ödeme tarihli, 1.239 TL tutarındaki faturamı Denizbank üzerinden ödedim. A...ncak bu fazla ödenmiş fatura tutarının tarafıma iadesi bir türlü gerçekleşmedi. İlk başvurumu yaptığımda iade dilekçesi oluşturulduğu ve 1 ile 16 iş günü içinde tutarın hesabıma y
Tarife İndirimi Uygulanmayınca 1220 TL Fazla Fatura Ödendi
Türk Telekom mobil hattımda 2 ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri fatura detayla...rında açıkça görünmesine rağmen vadedilen indirim faturama yansıtılmıyor. Bu sistemsel hata yüzünden son 2 aydır aylık 610 TL olmak üzere toplamda 1220 TL fazladan fatura ödemek zo
Mobil Uygulama Ve Bankacılıkta Fatura Ödeme Gerçekleşmiyor
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık 1 haftadır ne Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ne de mobil banka...cılık kanalı üzerinden ödeyemiyorum. Özellikle Türk Telekom mobil uygulamasında fatura ödeme adımına geldiğimde ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar de
Şifre Sıfırlama Mesajı Gelmediği İçin Türk Telekom Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor
Türk Telekom uygulamasına mesaj gelmediği için 2 haftadır giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım en son bugü...n sorun giderildi dendi yine giremiyorum şifre gelmiyor. İşini bilen bir müşteri hizmetlisi yok. Acilen çözüm istiyorum. Faturamı ödemek istiyorum.
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.878
Bana Özel Paketler2.194
Çocuk Hattı152
e-dergi159
Ek Paket1.667
eSIM746
Ev Telefonu941
Fatura34.635
Faturalı Paketler3.814
Faturasız Paketler836
Hat Başvurusu1.053
Hat Devir881
Hat Dondurma340
Hat İptali1.176
Hat Taşıma6.714
Hız Testi875
İçerik Servisleri1.769
İnternet91.944
Kampanya2.283
Kamu Tarifeleri533
Magnet1.278
Mobil İmza304
Mobil Ödeme1.671
Modem6.117
Numara Değiştirme442
Numara Engelleme306
Pin Kodu30
Prime3.320
Puk Kodu8
Selfy438
Sınırsız Paket123
Sil Süpür2.046
Sim2.737
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.518
Taahhüt9.089
Tarife Değişikliği1.813
Tivibu3.733
TL Yükleme543
Yurt Dışı Paketleri1.412




















