Ödenmiş Görünmeyen Fatura Nedeniyle Çifte Ödeme Ve İade Talebi

21.09.2026 tarihinde Türk Telekom sabit hat faturamı online ödeme sayfası üzerinden kredi kartımla 568,24 TL olarak ödedim. İşlem dijital tahsilat makbuzu ile başarılı görünmesine rağmen sistem faturamı ödenmiş olarak göstermedi ve hattım için borç devam ediyor gibi göründü.

Aynı faturanın hala ödenmemiş görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşamamak için bugün aynı fatura için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Böylece aynı borcu iki kez ödemiş oldum.

İlk yaptığım ve sisteme yansımayan 568,24 TL tutarındaki ödemenin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve faturamın sistemde net ve doğru şekilde ödenmiş olarak görünmesini talep ediyorum.