Türk Telekom bilgi

Türk Telekom mobilden ek İnternet paketi aldım 1 dakika sonra bana özel kampanyalardan aynı paketi çok daha uygun fiyata gördüm. Paketten henüz 1 MB bile kullanmamışken ek pakette iptal hakkı yok şeklinde müşteri hizmetleri bilgi verdi. Paketimin cezasız iptal edilmesini istiyorum

Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık 6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An...

Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetlerim için 07.03.2026 tarihinde 5563****43 numaralı arıza kaydı açıldı. İstanbul Avcılar’daki adresimde o günden bu yana ne ev internetim ne de Tivibu hizmetim çalışmıyor; toplamda 10 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Arıza kaydının açılmasının ardından uzun sü...

26.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirttim ve özellikle cayma bedeli konusunda detaylı bilgi istedim. Görüşmede açıkça “Hattımı taşırsam herhangi bir ücret ya da cayma bedeli çıkar mı?” diye sordum, bana net bir şekilde ...

16.02.2026 tarihinde Muğla Bodrum Akyarlar Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ikinci gününden itibaren internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk 4 aram...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom 50 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı olmadığı, bu yüzden en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Ancak aynı sokakta bulunan diğer binalarda fiber internet altyapıs...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum, sözleşmem bittikten sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma ve iptal işleminden önce Türk Telekom’a ait faturamı ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma bildirildi. Hattım iptal edildikten yaklaşık iki hafta sonra ise Türk Telekom’dan SMS ge...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Tivibu Go hediyesi tanımlandı. Uygulamada bu hizmetin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gelecek dönem faturama 43,45 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hediye olarak verilen bir hizme...

Türk Telekom GSM hattı kullanmaktayım, adıma kayıtlı iki hattım var ve her iki hatta da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya Derince Mahallesi’nde, Türk Telekom kullanan herkes aynı problemle karşılaşıyor. Daha önce gayet iyi çeken hatlarımız, 10 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse çekmez ha...

14.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan 27 numaralı apartmandaki ikametimde, Türk Telekom ekiplerinizin kendi müşterileri için yaptığı çalışma sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Binada hiç kimseye danışmadan, herhangi bir bilgilendirme yapmadan delme ve ka...

Türk Telekom ile uzun süredir devam eden internet aboneliğimde aylardır internet kopması ve hız problemleri yaşıyorum. Bu nedenle Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve modem değişikliği yapılmasına karar verildi. 5 Ocak 2026 tarihi için tarafıma SMS ile servis randevusu bilg...

İstanbul Bayrampaşa’da TTNET sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Cumartesi sabah saatlerinden itibaren internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza için TTNET’i telefonla aradım, telesekreter bölgede arıza olduğunu ve gelecek mesajları takip...

Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı alalı henüz 5 ay olmasına rağmen firmanız tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine az kaldığı söylendi. Taahhüt bitiş tarihini tam olarak hatırlamamakla birlikte, Türk Telekom uygulaması üzerinden de taahhüt bitiş tarihi bilgisine ulaşamadım. ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps evde internet hizmeti kullanmaya başladım. Dün evde internet bağlantısı yapıldı ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık 1 saat sonra internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri, yani dün öğlenden bu yana hâlâ internete erişemiyoruz. Yeni bağlanan bir hattın bu kadar kısa sür...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde, kapasite yetersizliği gerekçe gösterilerek 13 Mart tarihinden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bek...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattımda Bitlis Ahlat Uludere köyü bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgedeki baz istasyon...

İş gereği fiber internete ihtiyaç duyduğum için TTNET'in fiber internetini kullandım. Yıllar önce üniversite yıllarımda da modem iadesinde sıkıntı çıkarmışlardı. Mecbur olduğum için bir şans daha verdim, yine pişman oldum. Yaklaşık beş sene önce, üniversite için İzmir’de okurken yine TTNET hattım v...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 13 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Zühtüpaşa’dan, yine Kadıköy Eğitim Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Aynı gün “1796778478” numarasıyla, 14.03.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında ekiplerin adrese geleceğine dair SMS aldım...

Türk Telekom abonesiyim, 1781707305 numaralı aboneliğim bulunuyor. 13.03.2026 tarihinde saat 18.52’den beri binamızda internet, ev telefonu ve diğer tüm hizmetler tamamen kesik durumda. İnegöl Osmaniye Mahallesi Gaziler Sokak No:16 adresinde üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca ara...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 13.03.2026 sabahından bu yana Düzce Merkez’de internet hizmeti alamıyorum. Fiziki hatlarda sorun olduğu, muhtemelen dışarıda kablo kaynaklı bir arıza bulunduğu söyleniyor; ancak sistemde sadece "arızanızla ilgileniyoruz" bilgisi yer alıyor ve tahmini bitiş sa...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Gazi Mahallesi Doktor Y**** E******* Caddesi Dizaynn Park Sitesi b Blok Kat 2 No:15 Ağrı Merkez adresindeki evime 24.11.2025 tarihinde taşındım ve eski adresimdeki internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Başvuru yaptığımda, tarafıma müteahhi...

Ben Seyfullah D*****, Adana/Seyhan Emek Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’un 100 Mbps sabit internet hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık 13 aydır internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşanıyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 2025 yılının Şubat ayında müşteri hizmetlerini ara...