to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Gazi Mahallesi Doktor Y**** E******* Caddesi Dizaynn Park Sitesi b Blok Kat 2 No:15 Ağrı Merkez adresindeki evime 24.11.2025 tarihinde taşındım ve eski adresimdeki internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Başvuru yaptığımda, tarafıma müteahhit tarafından proje içeri verilmediği için nakil işleminin şu an gerçekleştirilemeyeceği söylendi.
Bunun üzerine müteahhit ile görüştüğümde projeyi içeri verdiklerini özellikle belirttiler. Yani Türk Telekom tarafından belirtilen gerekçeyle, müteahhidin söylediği bilgi birbiriyle çelişmektedir. 24.11.2025 tarihinden bu yana 7147551751 numaralı ön başvurum hâlâ aktif görünmesine rağmen internet nakil işlemim hâlâ yapılmamış ve bu nedenle evimde internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım.
Yeni adresime internet nakil işleminin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
