to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 13.03.2026 sabahından bu yana Düzce Merkez’de internet hizmeti alamıyorum. Fiziki hatlarda sorun olduğu, muhtemelen dışarıda kablo kaynaklı bir arıza bulunduğu söyleniyor; ancak sistemde sadece "arızanızla ilgileniyoruz" bilgisi yer alıyor ve tahmini bitiş saatleri sürekli erteleniyor.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini dört kez aradım; her seferinde otomatik yanıt sistemi sadece "arızanızla ilgileniyoruz" şeklinde bilgi veriyor, net bir açıklama, sahaya çıkış ya da kesin çözüm zamanı paylaşılmıyor. Günlerdir süren bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Radyoloji doktoruyum ve evden hastalara bakarak uzaktan raporlama yapıyorum. İnternet hizmeti olmadığı için hastalarıma uzaktan hizmet veremiyorum ve bu durum hem benim işimi hem de hastaların süreçlerini olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’dan, Düzce Merkez bölgesindeki bu fiziki hat arızasının artık kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini ve internet erişimimin en kısa sürede kesintisiz olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21.01.2026 sabahı saat 10.00 civarında uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çorum Merkez’de bulunuyor. ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 20.02.2026 sabah 09.00’dan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel genel arıza olduğu bilgisi paylaşılıyor ancak aradan süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her defasında arızanın bi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 14.02.2026 tarihinde başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem bağlı görünüyor ancak IP alamadığı için internete çıkış yok, yani bağlantı var gibi görünse de fiilen internet kullanamıyorum. Bu arıza ile ilgili olarak her gün müşteri hizmetlerini arama...
Türk Telekom sabit internet hattımız Düzce ili Gölyaka ilçesi İçmeler Mahallesi’nde 07.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir yetkili gelip sorunu gidermedi. Bu tarihten bu yana evimizde ne internetten ne de hattan faydalanabiliyoruz. Defalarca kez arıza kaydı bı...
Yorumlar