to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Tivibu Go hediyesi tanımlandı. Uygulamada bu hizmetin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gelecek dönem faturama 43,45 TL olarak yansıtıldığını gördüm.
Hediye olarak verilen bir hizmetin ücretlendirilmesini kabul etmiyorum. 8853265240 numaralı aboneliğim üzerinden yapılan bu yanlış ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve faturama yansıtılan 43,45 TL tutarındaki Tivibu Go ücretinin iptal edilerek tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom evde internet için “Fiber Avantaj” paketini kullanıyorum. 10 Mart tarihinde Sil Süpür’den 1 aylık Tivibu Go Süper Paket hediyesi kazandım, ancak bu hediye hiçbir şekilde başlatılmadı ve otomatik olarak iptal edildi. Zaten internet hizmetinden genel olarak memnun değilim; bir de verilen ...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Go aboneliği kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go için 1 aylık ücretsiz paket tarafıma hediye edildi. Bu paketin ücretsiz olduğunu bilerek onayladım, ancak buna rağmen iznim ve onayım olmadan ücretli paket üyeliği başlatılmış ve 46,68 TL tutarı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümü 19 Şubat tarihinde yeniledim. Ancak taahhüt yenileme sürecinde hiçbir şekilde onay vermememe rağmen Tivibu Go hizmeti hattıma tanımlanmış ve bu hizmet için faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Taahhüt yenilerken Tivibu Go ile ilgili herhangi...
29.08.2024 tarihinden bu yana, internet taahhüdümüzü yenilerken Tivibu’nun yanında hediye olarak verileceği söylendi. Ancak daha sonra Tivibu’nun hediye olmadığı, her ay faturamıza 106 TL yansıtıldığı ortaya çıktı. 13 aydır hiç kullanmadığımız, kutusunu bile açmadığımız bu hizmet için şimdiye kadar ...
Yorumlar