to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Olan Tivibu Go Ücretinin Faturaya Yansıtılması Kabul Edilemez
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Tivibu Go hediyesi tanımlandı. Uygulamada bu hizmetin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gelecek dönem faturama 43,45 TL olarak yansıtıldığını gördüm.
Hediye olarak verilen bir hizmetin ücretlendirilmesini kabul etmiyorum. 8853265240 numaralı aboneliğim üzerinden yapılan bu yanlış ücretlendirmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve faturama yansıtılan 43,45 TL tutarındaki Tivibu Go ücretinin iptal edilerek tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom'dan 5 Şubat'ta aldığım Tivibu Go hediyesi ücretlendirilmedi diye talep ettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve 43,45 TL ücret hâlâ faturama yansıyor. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
