48 Saat Süren İnternetsiz Kalma Ve Yanıtsızlık, Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Maltepe Altıntepe’de 2 gündür, yani 48 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve bağlantı için defalarca deneme yapmama rağmen internet erişimi tamamen kesik durumda.

Arıza kaydım alınmasına rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgi verildi ne de sorun giderildi. Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de arıza ile ilgili bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arızamın acil olarak incelenip internet bağlantımın derhal sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum. Bugün içerisinde sorun çözülmez ve internetim açılmazsa aboneliğimi iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.