Türk Telekom bilgi

Türk Telekom’un Fatih/İstanbul adresimdeki 8853768335 numaralı hizmeti için kullandığım Evde İnternet 75 Mbps paketimde 9 Şubat tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evde sabit internet hizmeti alamıyorum. Kentsel dönüşüm nedeniyle altyapının hasar gördüğünü ve internetin en geç 1 Mart’a kadar...

Türk Telekom Evde İnternet vıp aboneliğim için Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1474. Sokak’taki adresimde 16 Mart sabah saat 09.00’da bölgesel arıza gerekçesiyle internetim kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi hem de günlük hayat...

İstanbul Sultanbeyli M***** A*** Mahallesi Gün Caddesi No: 29/31B d8 adresinde ikamet ediyorum. Bina yeni olmasına ve benim de yaklaşık 6 aydır burada oturmama rağmen Türk Telekom altyapı eksikliği nedeniyle sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez Türk Telekom’a ba...

Sayın İlgili Hesap numaram 7049942415, müşteri numaram 1786478021’dir. Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber internet paketi için başvuru yapmadan önce, 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, kurulacak olan ONT cihazının yanında verilen modemi kullanmayacağımı, kendi modemimi kullanacağımı ...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 360 TL taahhüdüm olmasına rağmen sistemde fatura tutarım 488 TL olarak görünmektedir. Henüz fatura kesilmediği halde paket dışı kullanım adı altında 76 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Daha önce benzer bir...

Türk Telekom ev internetimi 14’ünden beri hiç kullanamıyorum. Üç gündür sürekli olarak internet bağlantım tamamen yok, modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ancak sistemde hep aynı bilgi görünüyor, herhangi bir gelişme ya da n...

17 Mart saat 17.30 sularında Mall Of İstanbul Türk Telekom şubesine, kendim Türk Telekom müşterisi olduğum ve eşimin hattını da Türk Telekom’a geçirmek istediğim için gittim. Şubeye girdiğimiz anda içeride çalışanların açtığı Bluetooth hoparlörden çok yüksek seste müzik çaldığını gördük. Şube içeri...

01.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Orkide Sokak’taki adresimde TTNET internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak bana kimi zaman belediye çalışmaları, kimi zaman ise kablo çalınması gibi gerekçeler iletildi. Ancak gerekçe ne olursa olsun, bi...

Türk Telekom’a ait cep telefonu hattımın borcu nedeniyle Tekin Avukatlık Bürosu üzerinden icra sürecine alındığımı öğrendim. Borçla ilgili daha önce SMS ve benzeri kanallardan bilgilendirme almış olmama ve bu durumdan haberdar olduğumu kendilerine görüşmede açıkça belirtmeme rağmen, bugün 14.43’te +...

6 Mart tarihinde İstanbul Şişli'de bulunan apartmanımızın bahçesine, kapı kilitli olmasına rağmen Türk Telekom saha ekipleri izinsiz olarak girerek başka binalara ait kablo çekme işlemi yapmıştır. Bu işlem sırasında apartmanımıza ait güvenlik kamerasına zarar verilmiş ve yaklaşık 5.000 TL tutarında ...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili numaramı kendi üzerime almak isterken yanlış yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı üzerime alabilmem için önce faturalı hattan faturasıza geçmem gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Modemde sadece iki ışık yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturul...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi’ndeki adresimde 14 Mart Cuma gününden bu yana yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu, bakıldığı ama yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor; buna rağmen fatura kesmeye ...

20 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM içindeki Türk Telekom bayisinde ev interneti taahhüdümle ilgili işlem yaparken mağdur edildim. Devam eden bir taahhüdüm varken, bayi eski taahhüdümü bozup benim onayım ve açık bilgilendirmem olmadan yeni ve daha uzun bir taahhüt başlatmı...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 15.03.2026 tarihinde bölgemizde yapılan kazı çalışmasında iş makinesi kablolara zarar verdi ve o tarihten itibaren internetim tamamen kesildi. 15.03.2026 günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, bana bölgesel bir sorun...

11/03/2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Ulvi Başman Sk. No:55/A · adresinde bulunan merkez'den internet arızası için başvuru yaptım. 48 saat içinde bilgi verileceğini bildirdiler. Fakat ne arızaya gelen ne de ilgilenen kimse yok çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sonuç yok. Online işlemlerden bak...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmesine rağmen yeni bir tarife hakkında bilgi alabileceğim ya da bu konuyu sorup öğrenebileceğim bir müşteri temsilcisine 2 haftadır ulaşamıyorum. Özellikle MSB personeli olarak çevremdeki birçok kişi de aynı durumdan şikayetçi; hiç kimse karşısında derdini anl...

7 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma bir modem gönderildi, ancak İstanbul içi bir teslimat olmasına rağmen 10 gündür modem hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi Jetlogi firmasıyla yollanmış görünüyor ve sistemde teslimat tarihi sürekli değişiyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Türk Telekom tar...

Adresimde uzun süredir Türk Telekom’dan fiber altyapı hizmeti alamıyoruz. Defalarca talepte bulunmamıza rağmen bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı ve bu durum bölgede ciddi mağduriyete yol açıyor. Günümüzde internet artık bir lüks değil, temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, yaşadığımız bölgede hâ...

Kendim Türk Telekom kullanıcısıyım ancak yaşadığım bu süreçten sonra taahhüdüm biter bitmez hattımı taşımayı düşünüyorum. Sorun, eşimin hattını Türk Telekom’a taşıma sürecinde başladı. 10 Mart’ta müşteri temsilcisi tarafından aranarak seçtiğimiz standart paket yerine “Ailece Prime 100 GB” tarifesi ö...

Hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra MEB personel 20 GB tarifesine geçmek istedim. Eşim Milli Eğitim Bakanlığı personeli, bu nedenle bu tarifeden yararlanabileceğimizi düşünerek işlem yaptım. Ancak eşimin operatörünün farklı olması nedeniyle bu tarifeden yararlanamayacağım söylendi ve bu konuda ö...

İstanbul Sarıyer’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 5–6 senedir TTNET/Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşamaktayım. Bu kadar uzun süredir bölgemize hâlâ fiber altyapı getirilmediği için internet hizmetinden çağın gereklerine uygun şekilde faydalanamıyorum. Defalarca talepte bulunmamıza, bölgede yo...

11.03.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde kullanılan 1000 Mbps Türk Telekom TTNET ev internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda müşteri hizmetleri bölgesel arıza olduğunu söyledi, plansız bir arıza olduğu için binadaki herkes mağdur oldu ve durumu anlayışla karşıl...

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden görünen “Ramazan hediyesi” internet kampanyasından faydalanmak istedim ancak uygulama üzerinden her denememde “işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda toplamda 5 kez denememe rağmen kampanya bir tür...