Türk Telekom Altyapı modem

14 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüdümün biteceği için arandım. Oturduğum siteye fiber altyapı geldiğini öğrendikten sonra mevcut paketimi 1000 Mbps fiber bağlantıya geçirmek için, aylık 1.045 TL ödemeli ve 18 ay taahhütlü yeni bir pakete geçtim. Görüşme sırasında Türk Telekom çal...

Kocaeli Kartepe’de yeni taşındığım eve Türk Telekom tarafından 17’sinde yeni modem takıldı, ancak üzerinden yaklaşık 100 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulum yapıldığı günden bu yana bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl taşındığımda, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için fiber modemi teslim edip yine Türk Telekom’dan eski tip modem almak zorunda kalmıştım. Şu an altyapımda ve hizmette hiçbir sorun yaşamazken, bu kez de mevcut modemi bırakıp yen...

Türk Telekom tarafından birkaç gün önce Çanakkale merkezdeki evime 'altyapı değiştirme' çalışması kapsamında fiber internet bağlantısı yapıldı. Ancak getirilen kablo, daire kapıma kadar düzgün gelirken, evin içine uygunsuz bir şekilde yerden ve kapı eşiğinden geçirilerek döşendi. Kablo hem yerlere s...

Türk Telekom sabit telefon ve internet aboneliğimde, yaklaşık 16 Kasım 2025 tarihinden beri çevir sesi alamama, telefonla görüşme yapamama ve internet bağlantısına erişememe sorunu yaşıyorum. Evde internet ve telefon hattımız tamamen kullanılamaz durumda. LGS sınavlarına hazırlanan çocuğum bu nedenl...

TTNET’in Aydın İncirliova bölgesindeki hizmetinden ve sürecin yönetim şeklinden son derece şikayetçiyim. Fiber altyapı kapsamında limitsiz pakete geçiş için başvuru yaptım, yaklaşık eylül sonundan bu yana tarafıma 3 kez kurulum randevusu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Ortalama 15 günd...

Afyonkarahisar merkezde bulunan evim için Türk Telekom’dan evde internet altyapı ve kurulum hizmeti talep etmeme rağmen, uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz yıl yaptığım başvuruda, şehir merkezindeki evime yaklaşık yedi ay boyunca altyapı getir...

Sakarya Serdivan’daki yeni adresime taşındıktan sonra, mevcut altyapı nedeniyle TurkNet’ten Türk Telekom Fiber 100 paketine geçmek zorunda kaldım. Taşınma sürecinde ilk olarak TurkNet çalışanı, ilk 3 ay 299 TL, sonrasında ise yaklaşık 700 TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisini gayet nazik bir şeki...

03.10.2025 tarihinden bu yana, Antalya Döşemealtı’ndaki adresimde Türk Telekom ve Digiturk internet hizmetini altyapı değişikliği nedeniyle kullanamıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır evde hiç internet yok ve bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde “en kısa sürede dü...

Türk Telekom 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 5 gün önce, İstanbul Küçükçekmece’de yapılan inşaat çalışması nedeniyle altyapı kabloları söküldü ve o günden beri internetim tamamen kesik. Modem ve altyapı kutusunda sürekli kırmızı ışık yanıyor. İnternet hizmetim tamamen yok, hiç kullanamıyorum....

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan 24 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Kırşehir merkezde yaşıyorum ve internetim her gün, ortalama 1-2 saat arayla aniden kesiliyor. Özellikle altyapı güncellemesiyle ilgili SMS geldikten sonra bu kopma sorunları başladı. Uygulamada “IP alamama sorunu” uyarısı g...

Türk Telekom sınırsız 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 10 Ağustos 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Hizmetin tekrar sağlanacağı tarih önce üç kez 15’er gün ertelendi ve toplamda 1,5 ay boyunca sürekli bekletildim. Son olarak 17 Kasım 2025’te internetin açılacağı söylendi, fakat t...

Türk Telekom ev internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik. Altyapı Türk Telekom’a ait, modemim Vodafone. Van, Bostaniçi Mahallesi Yıldız Sokak No:14 adresindeyim. Mahallede birkaç evde daha aynı kesinti yaşanıyor, yani sorun bireysel değil gibi görünüyor. Hizmet/Müşteri No: 5314****79. Bu süre içind...

15 Ekim 2025 - 15 Kasım 2025 tarihleri arasında, sabit adresimde kullandığım 24 Mbps ev internetimde altyapı sorunu nedeniyle çoğu zaman internet hizmeti alamadım. Sadece ara ara kısa süreli bağlantı sağlanabildi, genellikle hiç internet yoktu. Tüm modem ve kablo kontrollerini yaptım, sorunun benden...

0850 512 06 76 ve 0850 901 05 89 numaralarından Türk Telekom adına aranarak özel bilgilerin istenmesi 13.11.2025 tarihinde 0850 512 06 76 ve 0850 901 05 89 numaralarından, Türk Telekom adına arandım. Daha önce de benzer şekilde defalarca aranmıştım. Görüşmede, internet altyapısının yenilendiği ve me...

Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti aldım ve abone olduğum Temmuz 2025 den bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Abonelik başından beri ince bakır kablolarla hizmet verildiğini, bu nedenle verim alamayacağımı bilmiyordum. İnternetim sürekli donuyor, hızım çok düşük ve bağlantı ço...

Türk Telekom’dan aldığım ADSL 16 Mbps internet hizmetinde, yaklaşık 6 aydır her akşam ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ping değerleri 1000-2000 MS’e kadar yükseliyor ve internet bağlantısı tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu durum sadece bende değil, aynı mahalledeki komşuları...

Kablo Net 108324892 hizmet numaralı müşterisiyim. Ankara Mamak'taki adresimde 21.10.2025 tarihinden bu yana, yani 23 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Kablo Net ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

Yaklaşık 3 haftadır Ataşehir Mahallesi 2094 Sokak No:18 Seçkin Apartmanı’nda Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı kabloları binaya çekilmiş olmasına rağmen, bina içerisine port bağlantısı yapılmadı ve bu nedenle internet hizmeti başlatılamadı. Ön nakil talebinde bulunmam...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören'deki evime gelen Türk Telekom saha ekibi, iznim olmadan internet ve telefon kablolarını ile ekipmanlarını silikonla istemediğim bir alana ve duvara sabitledi. Bu nedenle şu anda modemimin ve telefonumun yerini değiştiremiyorum. Ayrıca, yapılan işlemler sıras...

Yaklaşık bir yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutu takıldı ve daire içine kadar ekipler gelip cam kabloyu çektiler. Önceden VDSL kullanıcısıydım, fakat fiber geçişi sırasında modem zorunlu olarak kiralatıldı ve iç tesisat bahanesiyle arıza durumunda tamir ücretli olacağı söylendi. Oys...

Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ADSL ev interneti hizmeti alıyorum (Müşteri No: 8849460277). Bursa/Nilüfer’de, Özlüce Mahallesi Özcan Sokak No:26 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Taahhütlü olarak 24 ay süreyle bu hizmeti kullanıyorum ve ...

10.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında, 0312 401 13 99 ve 0312 401 12 54 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom altyapı hizmetlerinden olduklarını ve zorunlu olarak 5G’ye geçildiğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini, modemin kapıda ödeme yöntemiyle teslim edilece...

27. Ayından bu yana Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle tüm bölgede bir süre internet kesintisi yaşandı, ancak şu anda çevredeki tüm binalarda ve hanelerde internet bağlantısı sağlanmış durumda. Buna rağmen yalnızca ben...