Erzurum Yakutiye’de Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Nisan ayından bu yana, her ay düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor ve uzun süre kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez modem değiştirdim, tüm tesisat komple yenilendi ancak sorun herhangi bir şekilde düzelmedi.

Yaşadığım her kesintide müşteri hizmetlerini defalarca aradım, teknik ekipler geldi, farklı işlemler yapıldı fakat problem hala devam ediyor. Görüştüğüm kişiler sorunun altyapı kaynaklı olabileceğini söylemekle yetiniyor, ancak kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Erzurum Yakutiye ilçesi Şükrüpaşa Mahallesi 3 Yeşil Sokak Saray Bosna Siteleri’nde bu altyapı sorunu yaşanmaktadır. Bağlantı sorunlarımın sona ermesi ve verilen hizmeti sorunsuz kullanabilmem için adresime bir an önce fiber altyapının getirilmesini, altyapının düzgün çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetini kesintisiz kullanmak istiyorum.