Türk Telekom'dan Mithatpaşa Mahallesi'nde Fiber İnternet Kurulumunun Aylarca Gecikmesi

Türk Telekom’un Adapazarı Mithatpaşa Mahallesi 599 numaralı Sokak (Bilge Sokak) bölgesindeki fiber internet altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce sokaklarımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, kablolar döşendi ve altyapı çalışmasının tamamlandığı söylendi.

Aradan aylar geçmesine rağmen evlere fiber kablo bağlantısı yapılmadı, modeme kadar kurulum gerçekleştirilmedi. Sadece benim dairemde değil, sokaktaki hiçbir komşumun evine de henüz kurulum yapılmadı, yani tüm sokak bu durumdan etkilenmiş durumda.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla durumumuzu iletecek bir muhatap da bulamadım. Altyapı çalışması tamamlanmış olmasına rağmen aylardır internet hizmeti alamıyoruz.

Türk Telekom’dan, Mithatpaşa Mahallesi 599 numaralı Sokak’ta altyapısı bitmiş görünen fiber internetin bir an önce evlere kadar kurulumunun yapılarak hizmetin aktif edilmesini ve bu uzun gecikmenin giderilmesini talep ediyorum.