Türk Telekom Altyapı internet sorun

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi Karadeniz Sokak’ta bulunan apartmanımızda, Türk Telekom servis ekipleri aylar önce apartman dışındaki optik kabloda sorun olduğunu tespit ettiğini belirtti; ancak yaklaşık 4–5 aydır bu problemi çözmediği için port bağlantımız hâlâ gerçekleşmemektedir. Her ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana internet kopması ve ciddi gecikme sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 60 kez bağlantı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen görevli, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir ...

Türk Telekom’dan “binanıza fiber internet geldi” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak hemen ardından altyapı durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi altyapıda fiber görünmediğini söyledi. Yani tarafıma gelen mesaj ile sistemdeki kayıtlar birbiriyle...

İstanbul Kağıthane’de bulunan sabit internet aboneliğimde, yaklaşık iki aydır altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Kasım ayından bu yana defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, Türk Telekom ekipleri sorunun altyapı arızası olduğunu söyleyip hiçbir kalıcı çözüm üretmedi. Aynı binada,...

Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle ev adresimde, Adana Yüreğir PTT Mahallesi 3583. Sokak civarında şebeke çekimi çok düşük olduğu için mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve evde olduğum zaman...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu bölgesinde bulunan adresimde 18 Ocak’tan bu yana “genel altyapı sorunu” denilerek tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bina sakinleri olarak bu sorun nedeniyle defalarca, abartısız ...

Mersin Mezitli’de Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Adrese yeni fiber altyapı çekildi ancak yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten fiber çekilmeden önce de yaklaşık 1 ay boyunca hiç internet hizmeti alamamıştım. Şu anda internet bağlantım zaman zaman t...

Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binaya internet altyapısı kurulması için apartman olarak toplu şekilde başvuruda bulunduk. Binamız yeni yapıldı, altyapı için herhangi bir fiziki engel ya da sorun bulunmamasına rağmen yaklaşık 8 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte görüştüğümüz her sefer...

Eve ilk taşındığımda Türk Telekom ev interneti bağlattım, o sıra en yüksek hızı, ADSL altyapısı varken, TT veriyordu. Fiber dönüşümü sonrası yine aynı taahhütten devam ettim bundan yana sorun yok, 200MB paketi seçtim. Geçtiğimiz günlerde arandım, yeni tarife sunuldu 500MB olan paket için onay verdim...

Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi 6164. Sokakta bulunan evimin önünde, resim olarak eklediğim Türk Telekom’a ait bu internet kablosu bulunmakta. Bulunduğum mahallede internet altyapısı var; 50 metre yan binamda fiber internet var ama müşteri hizmetleri ve ilçedeki Türk Telekom’da görüştüğüm ki...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom bakır altyapı üzerinden internet abonesiyim. Bir süre önce Türk Telekom tarafından fiber internete geçiş için arandım ve talebim üzerine tarafıma kurulum randevusu oluşturuldu. Randevu gününden önce teknik ekip beni aradı, randevu tarihimin daha sonra olduğunu söylemem...

Muğla Milas Meşelik Mahallesi Güzeloba Sitesi’nde bulunan adresimde fiber internet altyapısı aktif hale geldikten sonra önce Vodafone üzerinden fiber 1000 Mbps başvurusu yaptım. Altyapıya Türk Telekom baktığı için saha ekipleriniz geldi. Yapılan kontrolde binaya/daireye gelen kabloda sinyal olmadığı...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yıllardır hiçbir kopma yaşamadan kullandığım internetime birkaç ay önce “altyapıyı yükseltme” bahanesiyle müdahale edildi. 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Altyapı güncellemesi için gelen ekip, İstanbul Üsküdar’daki evimize gelip her yerde de...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinde gün boyu süren bağlantı sorunları ve sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımın stabil olmaması ve hızın taahhüt ettiğiniz seviyelerin oldukça altında kalması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Ya...

02.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Şeyh Şamil Sokak No:15’te yapılan inşaat çalışması sırasında sokaktaki direğin internet kablosu koptu ve o günden bu yana sokağımıza internet hizmeti verilememektedir. 1–2 günde çözülebilecek bir sorun, 19. güne gelmemize rağmen hâlâ gider...

Uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık 5 aydır İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’nde internetim sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde iken internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf oluyor. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriy...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Manisa Soma’daki adresimde kullandığım “Avantajı Yakala 8” paketim uzun süredir düzgün çalışmıyor. Evde internet hizmetim olmasına rağmen bağlantı günün her saatinde sürekli çekmeme sorunu yaşıyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman interneti hiç kullanamı...

İzmir Karabağlar’da kullandığımız Türk Telekom evde internet hattının kurulumu 2025 Haziran ayında yapıldı. Ancak apartmanın girişindeki ana hattın kabloları son derece özensiz ve dağınık bir şekilde bırakıldı. Kablolar hem çok kötü bir görüntü oluşturuyor hem de apartman girişinde ilk göze çarpan y...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen yok, buna rağmen sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Önce modemin sorunlu olduğu söylenerek modem değişimi yapıldı, ancak internet yine gelmedi. Sonrasınd...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiydim, 20 Temmuz 2025 tarihinde taşındım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için 24 Ağustos 2025’te Kütahya Gediz Ergenekon Mahallesi 440. Sokak No:1 Daire:1 adresindeki eski aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştiremedim. Bayiye gittiğimde altyapı olmadığını öğ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 75 Mbps hipernet paketimi yaklaşık 30 saattir hiç kullanamıyorum. 17.01.2026 tarihi saat 15:00’ten itibaren Türk Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle ev internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca internete erişim sağlayamadım. 18.01.2026 tarihinde saat 11...

Türk Telekom mobil hattımı 16 Ocak’tan beri, özellikle Ankara Altındağ ilçesi 441. Sokak civarında, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum mahalle ve caddede hat çoğu zaman çekmiyor; çektiği zamanlarda da mobil internet hızım çok düşük olduğu için ne aramalarım düzgün gerçekleşiyor ne de intern...

Düzce Merkez Hacı Ahmetler Köyü’nde oturuyorum ve bölgemizde Türk Telekom’a ait fiber internet altyapısı bulunmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut firmalar üzerinden 10 Mbps’in üzerine çıkamıyor, günümüz koşullarında son derece yetersiz kalan hızlarla internet kullanmak zorunda kalıy...

Samsun Çarşamba Demiraslan Mahallesi’nde oturuyorum ve 2023 yılından bu yana evimde Vodafone evde internet hizmetini kullanamıyorum. Mahallemizde internet kablosu koptuğu için hatlar gitti, o günden beri evde çalışan biri olmama rağmen internetim yok. Arıza ilk yaşandığında Vodafone’u aradık, altya...