to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Mezitli’de Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Adrese yeni fiber altyapı çekildi ancak yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten fiber çekilmeden önce de yaklaşık 1 ay boyunca hiç internet hizmeti alamamıştım.
Şu anda internet bağlantım zaman zaman tamamen gidiyor, geldiğinde ise 1000 Mbps olması gerekirken sanki 30 Mbps hızındaymış gibi çok yavaş çalışıyor ve sık sık kopmalar yaşanıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve saha ekibi de adrese gelerek kontroller yaptı. Saha çalışanları sinyalde bozukluk olduğunu, altyapının değiştirilmesi gerektiğini, durumu şeflerine bildirdiklerini ancak buna rağmen herhangi bir çalışma yapılmadığını açıkça ifade ettiler. Buna rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki altyapı sorununun giderilmesini, gerekli altyapı değişikliklerinin yapılarak internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ve bağlantı kopmalarının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu teknik sorunların artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Mersin Mezitli Tece Deniz Mahallesi’nde bulunan adresimizde 2 Ocak’tan bu yana, yani 3 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Her seferinde altyapı çalışması var denilip, ertesi güne çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor, sürekli oyalanıy...
Türk Telekom’un Mersin Mezitli Deniz Mahallesi adresinde bulunan internet aboneliğimde 2 Ocak 2026 Cuma günü saat 16.40’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve bu kesinti nedeniyle işimizi yapamaz hale geldik. Ayrıca 1000 Mbps paket kullanmama rağmen 2+1 evin her k...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinde gün boyu süren bağlantı sorunları ve sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantımın stabil olmaması ve hızın taahhüt ettiğiniz seviyelerin oldukça altında kalması nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Ya...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Mersin Toroslar Zekiayan Mahallesi 82002 Sokak No:3 d:10 Başata Apartmanı adresinde birkaç haftadır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Salonumdan mutfağa geçerken bile çekim gücü çok düşük, modemle aramda 2-3 metre olmasına rağmen bağlantı kopuyor...
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde iki kere altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimde 1000 Mbps internet altyapısının olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu gerçekleştirdim. Kurulum için ekipler adrese geldiğinde ise internet altyapısında sorun olduğunu,...
Yorumlar