Apartman Girişindeki Özensiz Kablo Düzeni Ve Türk Telekom’un Cevapsız Şikayeti

İzmir Karabağlar’da kullandığımız Türk Telekom evde internet hattının kurulumu 2025 Haziran ayında yapıldı. Ancak apartmanın girişindeki ana hattın kabloları son derece özensiz ve dağınık bir şekilde bırakıldı. Kablolar hem çok kötü bir görüntü oluşturuyor hem de apartman girişinde ilk göze çarpan yerde durduğu için apartman yöneticisi ve komşularla sorun yaşamamıza neden oluyor.

Eşim mecburen kabloları biraz toparlamaya çalıştı fakat ekipler, içindeki cam yapının zarar görmesi halinde kullanıcı hatası sayılacağını söyledikleri için profesyonelce müdahale edemedi. Bu nedenle hem “müdahale etmeyin, sorumluluk sizde olur” deniyor hem de bırakılan işçilik son derece özensiz ve görüntü kirliliği yaratıyor.

Türk Telekom’un kendi iletişim bölümünden yazılı olarak şikayet oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Apartman girişindeki bu dağınık ve çirkin görüntü yüzünden sürekli uyarı alıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Türk Telekom’dan talebim, ekip gönderilerek apartman girişindeki kabloların ücretsiz bir şekilde, düzenli, estetik ve güvenli biçimde yeniden döşenmesi ve kurulum sırasında bırakılan bu özensiz işçiliğin düzeltilmesidir.