to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Milas Meşelik Mahallesi Güzeloba Sitesi’nde bulunan adresimde fiber internet altyapısı aktif hale geldikten sonra önce Vodafone üzerinden fiber 1000 Mbps başvurusu yaptım. Altyapıya Türk Telekom baktığı için saha ekipleriniz geldi. Yapılan kontrolde binaya/daireye gelen kabloda sinyal olmadığı, hatta problem olduğu söylendi ve Vodafone başvurum iptal edildi.
Bunun üzerine işi garantiye almak için bu kez doğrudan Türk Telekom’a başvuru yaptım. Başvuru numaram 7292880501’dir. 17.01.2026 tarihinde yaptığım başvuru için 19.01.2026 Pazartesi gününe randevu verildi ancak randevu tarihinin üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı sitede aynı altyapıyı kullanan birçok kişi internetini sorunsuz bir şekilde bağlatmış durumda iken, benim hattımla ilgili sorun olduğu söylenmesine rağmen bu sorunu çözecek bir ekip ya da muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, gelen olmadığını bildirdim. “Ekip gelmezse ertesi gün tekrar arayın” denilerek oyalandım. Tekrar aradığımda ise işlemin hâlâ devam ettiği, bu nedenle yeni randevu da verilemediği söylendi. Sahaya bakan ekiplerin de oldukça ilgisiz davrandığını, sorunu tespit edip çözüme yönelik herhangi bir adım atmadıklarını, beni resmen çaresiz bıraktıklarını belirtmek isterim.
Hattımdaki arızanın net biçimde tespit edilip adresimdeki fiber bağlantının bir an önce aktif hale getirilmesini, randevuların gerçekten sahaya yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun acil olarak giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom’dan İstanbul Şişli ’deki adresim için limitsiz fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. 6 Kasım tarihinden bu yana kurulum yapılmadı ve defalarca randevu verilmesine rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk kurulum randevum 18 Kasım tarihine verildi, daha sonra 21 Kasım ve 26 Kasım i...
TTNET üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim 22.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık iki aydır evimde internet kullanamıyorum. Bağlantı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Adresime fiber internet altyapısı geldiği, bu nedenle fibere geçmem gerektiği söylendi ...
05/12/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden, Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki adresim için 1000 Mbps limitsiz fiber VDSL ev internet başvurusu yaptım. Ancak kurulum için verilen randevularım tam 5 kez iptal edildi ve sonrasında başvurum tamamen iptal edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ger...
18.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Şişli ’deki adresim için 1000 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Bir sonraki güne randevu oluşturuldu, ben de o gün için özellikle izin alarak işe gitmedim ancak belirlenen günde kurulum için gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle...
Türk Telekom’dan Darıca/Kocaeli adresimde kullanmak üzere 'Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h)' evde internet paketi için başvuru yaptım. 24 Kasım’dan bu yana kurulum için bekliyorum ve başvuru numaram 7179494251’dir. Bu süre içinde 5-6 kere kurulum randevusu verildi, her seferinde randevu ...
Yorumlar