to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Kurulumu 8 Aylık Gecikme, Net Açıklama Talep Ediyoruz
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binaya internet altyapısı kurulması için apartman olarak toplu şekilde başvuruda bulunduk. Binamız yeni yapıldı, altyapı için herhangi bir fiziki engel ya da sorun bulunmamasına rağmen yaklaşık 8 aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte görüştüğümüz her seferinde sadece “planlanacak, yapılacak” denilerek geçiştiriliyoruz, ancak ne gelen var ne de somut bir adım atılıyor. Apartmandaki herkes internet hizmetinden faydalanmak istiyor, fakat altyapı sağlanmadığı için uzun süredir mağduruz.
Evimize ve binamıza en kısa zamanda internet altyapısının kurulmasını ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Özen Aralık Sokak’ta bulunan yeni binamız için 6 aydır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı bekliyoruz. Defalarca başvuru yapmamıza rağmen binamıza hâlâ altyapı getirilmedi.
Önce online başvuru yaptım, sonuç alamayınca Türk Telekom’a gidip yüz yüze de görüştük. Her defasında “çalışma yapılacak” denilerek oyalanıyoruz, ancak ne somut bir adım atılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Binamıza fiber internet altyapısının en kısa sürede kurulmasını ve bu süreçle ilgili olarak tarafımıza net ve belirli bir tarih bildirilmesini istiyorum. Sürekli “çalışma yapılacak” denilerek geçiştirilmek yerine, açık ve taahhüt içeren bir bilgilendirme bekliyorum.
