Ödeme Sistemde Görünmüyor Ve PDF Raporuna Erişemiyorum

Ehliyet büyütme işlemi için sağlık raporu almak amacıyla Adana Sarıçam 059 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne başvurdum. Sağlık raporu e-Nabız üzerinden PDF olarak görüntülenmesi gerekirken, sistemde “ücretini yatırmamışsınız” uyarısı çıkıyor ve raporu açamıyorum. Oysa 05.02.2026 tarihinde ücreti sbos.saglik.gov.tr ödeme sistemi üzerinden online olarak ödedim, ödemeye dair mesaj ve belgeler elimde mevcut.
Bu sorunu 18.02.2026 tarihinden beri yaşamaktayım. Aile sağlığı merkeziyle görüştüğümde bana ödemeyi yapmadığımı söylediler, ancak ben 5 Şubat’ta online ödeme yaptığımı ve elimde mesajlar olduğunu belirttim. Ayrıca 184 ile görüşerek durumu ilettim, tutanak tutulduğu ve ilgili birimlere iletileceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir düzelme olmadı ve raporuma hala ulaşamıyorum.
Hem ödemenin sistemde görünmemesi hem de e-Nabız’da sağlık raporumu görüntüleyememem sebebiyle mağdur durumdayım. Ödemenin sistemde doğru şekilde işlenmesini, e-Nabız üzerinden sağlık raporumun PDF olarak erişime açılmasını ve bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.



