to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Telefonun Teslim Edilmemesi Ve Yaşanan Mağduriyet
Superonline’ın telefon hediyeli ev interneti kampanyasına Samsung Galaxy A07 cihazlı olarak Aralık 2025 başlarında başvurdum, evime internet bağlandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen telefon tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde “İlgileniyoruz, dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir işlem yapıldı, telefonum hâlâ gönderilmedi.
Kampanya kapsamında bana taahhüt edilen Samsung Galaxy A07 telefonunun acilen tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
