Türk Telekom Altyapıaltyapı sorgula

Türk Telekom’un internet sitesine girmek tam bir işkenceye dönmüş durumda. Basit bir işlem için siteye her girdiğimde ön...ce şifre yazıp SMS gelmesini zorunlu tutuyorlar, her seferinde aynı süreci yaşamak zorunda kalıyorum. “Kolay giriş” diye tanıttıkları yöntemle de şifre geliyor ama bu sefer de site...

Türk Telekom’un https://kapsamaharitasi.turktelekom.com.tr/ adresindeki kapsama haritası sayfası uzun süredir düzgün çal...ışmıyor. Sayfa açılıyor ancak altyapı ve kapsama bilgilerini doğru şekilde göstermiyor, sorgu sonuçları hatalı geliyor ve bu nedenle altyapı sorgulaması yapamıyorum. Adresimdeki a...

İstanbul Bahçelievler’deki adresimde dün kapımın önüne Türk Telekom’a ait fiber internet kutusu takıldı, fakat hem TurkN...et hem de diğer altyapı sorgulama ekranlarında hâlâ altyapı var olarak görünmüyor. Bu nedenle gigafiber veya fiber internet başvurusu yapamıyorum. Altyapının sisteme doğru şekilde...

Yaklaşık 1 yıldır yaşadığımız sorunla ilgili Türk Telekom’dan çözüm bekliyorum. Oturduğum sokakta Uşak Merkez Atatürk Ma...hallesi Yurda dön Sokakta benim binamda özellikle ve bazı binalarda altyapı sorguladığımda halen internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle Türk Telekom ev interneti hizmetinden f...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Er Sokağı, Seyrekler Apartmanı No:1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç hafta ö...nce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza kadar fiber kablo çekimi yaptı ve kablolar şu anda kapımızın önünde hazır şekilde bekliyor. Ancak aradan geçen üç haftaya rağmen altyapı sor...

20 Ağustos ta taşındığım yeni adresimde (Yeni Mahalle 556. Sokak No:44-46 d5, Gaziosmanpaşa/İstanbul) Türk Telekom 24 Mb...ps limitsiz ev internetimin nakil işlemleri için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Nakil işlemi için bana bir e-posta adresi verildi ancak bu adrese gönderdiğim tüm mailler...

Türk Telekom ile 18 ay taahhütlü Evde İnternet aboneliğim bulunmaktaydı. 29.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gülte...pe Mahallesi’ne taşınmak zorunda kaldım. Taşınmadan önce Türk Telekom çağrı merkezini arayarak yeni adresimin altyapısını sorgulattım. Mevcut adresimde 100 Mbps hızında hizmet alıy...

Yaklaşık 2 haftadır Kocaeli Gölcük Şehitler Mahallesi 1 Mart Caddesi’indeki adresimde fiber altyapı kapıma kadar gelmiş ...durumda. Ancak Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde hala altyapı yok olarak görünüyor. Bu nedenle başvurum ilerlemiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyl...

26 Haziran’da TTNET üzerinden evde internet nakil talebinde bulundum. İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Girne Caddesi 15-...17 a Blok adresine nakil işleminin gerçekleşmesini istedim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma yalnızca “altyapı çalışmaları devam ediyor” şeklinde bilgi verildi. Altyapı sorgulama ...

İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi'nde ev interneti kullanmama rağmen, uzun zamandır sorgulamalarda e...v interneti altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle internet sağlayıcımı değiştiremiyorum. Telekom altyapısının bölgemde görünmemesi nedeniyle başka bir sağlayıcıya ve pakete başvuru ya...

İki gün önce yeni bir adrese taşındım ve dünden beri Türk Telekom ev interneti başvurusu için uğraşıyorum. Apartmandaki ...diğer dairelerde Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, kendi dairem için altyapı sorgulaması yaptığımda altyapı görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm, ancak ban...

Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5-2 ay önce hem yazılı hem de sözlü olarak fiber internete... geçmek istediğimi Türk Telekom’a ilettim. Altyapı sorgulamasında fiberin bölgemde mevcut olduğu belirtildiği için başvurumu gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardım...

Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 Ocak ayında apartmanımıza ve her daireye kadar fiber kablolar çekildi. Ancak Türk Telekom tara...fından bağlantı yapılmadığı için altyapı sorgulamasında hâlâ VDSL olarak görünüyoruz. Fiber altyapı hazır olmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. B...

Yaklaşık 6-7 aydır Konya/Selimsultan Mahallesi Çalköy Sokak’taki yeni taşındığımız binada Türk Telekom Evde İnternet hiz...meti almak istiyorum. Ancak internet altyapısı olmadığı için başvurum sırasında ve internet altyapı sorgulamasında hizmet alamayacağım bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Balıkesir Altıeylül’de yeni başlattığım Türk Telekom ev interneti hizmetim, altyapı olduğu söylenmesine rağmen bir hafta...dır bağlanmıyor. Defalarca benzer sorunlar yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir net bilgi alamadım. Öğrenciyim, evi daha tutmadan 5 ker...

Yaklaşık 1 aydır Akse Mahallesi 477 Sokak No:16/7 Çayırova/Kocaeli adresindeki yeni dairemde Türk Telekom evde internet ...hizmetimi taşımak ve fiber altyapıdan faydalanmak istiyorum. Binamız 2025 yılında tamamlandı ve şu an oturmaktayız. Türk Telekom müşterisi olarak adres değişikliği yapmak istedim, ...

Van İpekyolu Serhat Mahallesi Erek Dağı Caddesi No:113, iç kapı no:1 adresinde ikamet ediyorum. Altyapı sorgulaması yapt...ığımda, kendi adresimde yalnızca VDSL altyapısının mevcut olduğunu, ancak hemen yanımızdaki 119 numaralı evde (iç kapı no:1) fiber altyapı bulunduğunu gördüm. Aynı cadde üzerinde, ...

Yaklaşık 4 yıldır Hatay İskenderun Modernevler Mahallesi 2139 Sokak Altunsöz Apartmanı’nda Türk Telekom ev interneti hiz...meti alamıyoruz. Altyapı sorgulamalarında adresimizde altyapı var olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımızda portların arızalı olduğu ve bu nedenle hizmet verilem...

Tekirdağ/Saray Pazarcık Mahallesi Şanlı Sokak’taki adresimiz için 2025 Temmuz ayında Türk Telekom’a fiber altyapı başvur...usu yaptım. Altyapı sorgulamasında 27mb’e kadar VDSL görünüyor, ancak adreste telefon direği olmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Yetkililer, direk dikilmesi gerektiğini belirtti f...

TTNET ev interneti başvurularımda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Aksaray Güzelyurt’taki meskenime toplamda üç ...kez internet başvurusu yaptım. İlk iki başvurumda, telefonla arandım ve altyapı sorgulaması yapıldıktan sonra kullanacağım paket ve fiyatı onayladım. Ancak saha ekibi tarafından, y...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, altyapı sorgulaması yaptım, altyapı olmadığını söylediler. Bir önceki yıl kull...andığım yerde altyapının olmadığını iddia ettiler fakat altyapım var. Buna istinaden yine sözleşme oluşturdum, randevu verdiler. 13.10 tarihindeki randevuya gelmediler. Şikayet olu...

İzmir ili Menemen ilçesi Mermerli Mahallesi 1419. Sokak No:4 adresindeki 28 dairelik yeni apartmana yaklaşık 6 ay önce t...aşındım. O tarihten bu yana Türk Telekom online işlemlerden evde internet başvurusu yapmama ve defalarca altyapı sorgulamama rağmen bölgemizde halen altyapı bulunmamaktadır. Başvur...

7030141300 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. Çanakkale Bayramiç'te...n Nilüfer'e taşındım ve internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. B...