Türk Telekom Altyapı altyapı sorgula

İstanbul Bahçelievler’deki adresimde dün kapımın önüne Türk Telekom’a ait fiber internet kutusu takıldı, fakat hem TurkNet hem de diğer altyapı sorgulama ekranlarında hâlâ altyapı var olarak görünmüyor. Bu nedenle gigafiber veya fiber internet başvurusu yapamıyorum. Altyapının sisteme doğru şekilde...

Denizli ili Pamukkale ilçesi İncilipınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İlçenin merkezinde, oldukça kalabalık ve hareketli bir bölgede olmamıza rağmen Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet bağlatamıyorum. Altyapı sorgulamalarında sürekli “altyapı yok” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle yeni in...

Türk Telekom ev interneti için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında altyapı sorgulaması yapıldı ve adresimde 75 Mbps’e kadar destek olduğu, hizmet alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu tamamladım. Ancak daha sonra tarafıma binada altyapı olmadığı, bu yüzden internet bağlanamayac...

Yaklaşık 1 yıldır yaşadığımız sorunla ilgili Türk Telekom’dan çözüm bekliyorum. Oturduğum sokakta Uşak Merkez Atatürk Mahallesi Yurda dön Sokakta benim binamda özellikle ve bazı binalarda altyapı sorguladığımda halen internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle Türk Telekom ev interneti hizmetinden f...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Er Sokağı, Seyrekler Apartmanı No:1 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç hafta önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza kadar fiber kablo çekimi yaptı ve kablolar şu anda kapımızın önünde hazır şekilde bekliyor. Ancak aradan geçen üç haftaya rağmen altyapı sor...

20 Ağustos ta taşındığım yeni adresimde (Yeni Mahalle 556. Sokak No:44-46 d5, Gaziosmanpaşa/İstanbul) Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemleri için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Nakil işlemi için bana bir e-posta adresi verildi ancak bu adrese gönderdiğim tüm mailler...

Türk Telekom ile 18 ay taahhütlü Evde İnternet aboneliğim bulunmaktaydı. 29.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi’ne taşınmak zorunda kaldım. Taşınmadan önce Türk Telekom çağrı merkezini arayarak yeni adresimin altyapısını sorgulattım. Mevcut adresimde 100 Mbps hızında hizmet alıy...

Yaklaşık 2 haftadır Kocaeli Gölcük Şehitler Mahallesi 1 Mart Caddesi’indeki adresimde fiber altyapı kapıma kadar gelmiş durumda. Ancak Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde hala altyapı yok olarak görünüyor. Bu nedenle başvurum ilerlemiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyl...

26 Haziran’da TTNET üzerinden evde internet nakil talebinde bulundum. İstanbul Maltepe Girne Mahallesi Girne Caddesi 15-17 a Blok adresine nakil işleminin gerçekleşmesini istedim. Ancak o tarihten bu yana tarafıma yalnızca “altyapı çalışmaları devam ediyor” şeklinde bilgi verildi. Altyapı sorgulama ...

İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi'nde ev interneti kullanmama rağmen, uzun zamandır sorgulamalarda ev interneti altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle internet sağlayıcımı değiştiremiyorum. Telekom altyapısının bölgemde görünmemesi nedeniyle başka bir sağlayıcıya ve pakete başvuru ya...

İki gün önce yeni bir adrese taşındım ve dünden beri Türk Telekom ev interneti başvurusu için uğraşıyorum. Apartmandaki diğer dairelerde Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, kendi dairem için altyapı sorgulaması yaptığımda altyapı görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm, ancak ban...

Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1.5-2 ay önce hem yazılı hem de sözlü olarak fiber internete geçmek istediğimi Türk Telekom’a ilettim. Altyapı sorgulamasında fiberin bölgemde mevcut olduğu belirtildiği için başvurumu gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde yardım...

Yaklaşık 2 yıl önce, 2024 Ocak ayında apartmanımıza ve her daireye kadar fiber kablolar çekildi. Ancak Türk Telekom tarafından bağlantı yapılmadığı için altyapı sorgulamasında hâlâ VDSL olarak görünüyoruz. Fiber altyapı hazır olmasına rağmen hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz. B...

Yaklaşık 6-7 aydır Konya/Selimsultan Mahallesi Çalköy Sokak’taki yeni taşındığımız binada Türk Telekom Evde İnternet hizmeti almak istiyorum. Ancak internet altyapısı olmadığı için başvurum sırasında ve internet altyapı sorgulamasında hizmet alamayacağım bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Balıkesir Altıeylül’de yeni başlattığım Türk Telekom ev interneti hizmetim, altyapı olduğu söylenmesine rağmen bir haftadır bağlanmıyor. Defalarca benzer sorunlar yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir net bilgi alamadım. Öğrenciyim, evi daha tutmadan 5 ker...

Yaklaşık 1 aydır Akse Mahallesi 477 Sokak No:16/7 Çayırova/Kocaeli adresindeki yeni dairemde Türk Telekom evde internet hizmetimi taşımak ve fiber altyapıdan faydalanmak istiyorum. Binamız 2025 yılında tamamlandı ve şu an oturmaktayız. Türk Telekom müşterisi olarak adres değişikliği yapmak istedim, ...

Van İpekyolu Serhat Mahallesi Erek Dağı Caddesi No:113, iç kapı no:1 adresinde ikamet ediyorum. Altyapı sorgulaması yaptığımda, kendi adresimde yalnızca VDSL altyapısının mevcut olduğunu, ancak hemen yanımızdaki 119 numaralı evde (iç kapı no:1) fiber altyapı bulunduğunu gördüm. Aynı cadde üzerinde, ...

Yaklaşık 4 yıldır Hatay İskenderun Modernevler Mahallesi 2139 Sokak Altunsöz Apartmanı’nda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Altyapı sorgulamalarında adresimizde altyapı var olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımızda portların arızalı olduğu ve bu nedenle hizmet verilem...

Tekirdağ/Saray Pazarcık Mahallesi Şanlı Sokak’taki adresimiz için 2025 Temmuz ayında Türk Telekom’a fiber altyapı başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında 27mb’e kadar VDSL görünüyor, ancak adreste telefon direği olmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Yetkililer, direk dikilmesi gerektiğini belirtti f...

TTNET ev interneti başvurularımda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Aksaray Güzelyurt’taki meskenime toplamda üç kez internet başvurusu yaptım. İlk iki başvurumda, telefonla arandım ve altyapı sorgulaması yapıldıktan sonra kullanacağım paket ve fiyatı onayladım. Ancak saha ekibi tarafından, y...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, altyapı sorgulaması yaptım, altyapı olmadığını söylediler. Bir önceki yıl kullandığım yerde altyapının olmadığını iddia ettiler fakat altyapım var. Buna istinaden yine sözleşme oluşturdum, randevu verdiler. 13.10 tarihindeki randevuya gelmediler. Şikayet olu...

İzmir ili Menemen ilçesi Mermerli Mahallesi 1419. Sokak No:4 adresindeki 28 dairelik yeni apartmana yaklaşık 6 ay önce taşındım. O tarihten bu yana Türk Telekom online işlemlerden evde internet başvurusu yapmama ve defalarca altyapı sorgulamama rağmen bölgemizde halen altyapı bulunmamaktadır. Başvur...

31 Temmuz’dan bu yana Kocaeli, İzmit, Kabaoğlu Mahallesi’indeki evime internet bağlantısı yapılmasını bekliyorum. Altyapı olmasına rağmen Türk Telekom tarafından bağlantım bir türlü gerçekleştirilmiyor. TurkNet kullanıcısıyım diye zorluk çıkardıklarını düşünüyorum. Çünkü Türk Telekom sitesinde altya...