Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İnternetsiz Günler Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
19 Ocak 18:58
320

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen yok, buna rağmen sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum.

Önce modemin sorunlu olduğu söylenerek modem değişimi yapıldı, ancak internet yine gelmedi. Sonrasında bina içi kablonun değişmesi gerektiği söylendi, o da yapıldı fakat bağlantı hâlâ yok. Şu anda da altyapı problemi olduğu söylenerek sorun net bir şekilde çözülmeden süreç uzatılıyor.

Bu süre içinde 50’yi aşkın kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir gerekçe ile beklemem isteniyor ama somut bir çözüm sunulmuyor. 5483****83 numaralı kaydım bulunuyor ve İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde günlerdir internetsiz bırakılıyorum.

İnternetten hiç faydalanamadığım bu dönemde mağduriyetimin acilen giderilmesini, bağlantımın derhal aktif ve sorunsuz hale getirilmesini ve bu kesinti sürecine ilişkin hak kaybı yaşamayacağım şekilde tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
Yasin
Yasin
22 Ocak 10:31

Şimdi de arıyorlar yok altyapı yok kablo süreci uzatmak için elinden geleni yapıyorlar ne kadar sürede yapılır diyorum dalga geçer gibi yaklaşık 20 gün falan diyorlar kısacası türktekommu pişmanlık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yirmi Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
29 Aralık 2025 20:13
404

15 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
04 Aralık 2025 12:45
217
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 21:43
713

Kabul Edilemez 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali

profile
19 Ocak 00:30
418

Türk Telekom'dan Sürekli Oyalama Ve İnternetsiz Kalma

profile
16 Ocak 23:07
502

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri