to read complaints and reviews, or file yours. 
Eve ilk taşındığımda Türk Telekom ev interneti bağlattım, o sıra en yüksek hızı, ADSL altyapısı varken, TT veriyordu. Fiber dönüşümü sonrası yine aynı taahhütten devam ettim bundan yana sorun yok, 200MB paketi seçtim. Geçtiğimiz günlerde arandım, yeni tarife sunuldu 500MB olan paket için onay verdim, bu akşam kontrol ettiğimde 300MB olan paket bana sağlanmış. Öncelikle bunun incelenip bende mi hata var bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Ev internetim gece 1 sularında kesildi bugün, sistem güncellemesi, iyileştirmesi varmış. Habersiz, bir bildirimde bulunmadan kafanıza göre bu devirde internet kesiyorsunuz hadi dedim neyse.
Bu süreçte v*** olan hattımı paketler pahalı diye TT' de daha uygun olduğundan yeni hat ve numara alarak TT hat kullanmaya başladım. Keşke önce aylık paketler ile deneseydim. Tekirdağ 'ın merkezi sayılabilecek bir muhitinde daha sokağa girdiğim anda hattım çekmiyor. Hem ev internetim yok, hem hattımı kullanamıyorum. Sözde 5g geliyor ama daha 4g yi bile çözememişsiniz. Bana burada neden hat çekmiyor bilgi verir misiniz? Şehrin göbeğinde 2026 yılında nasıl bir yüksek başarı. Taahhüt bittiği gibi hat çöpe. İyi ki banka ve diğer uygulamaların telefon numaralarını bu hatta almamışım tekrar uğraşacaktım. Sizin yüzünüzden yeni hattıma rağmen hala v** kullanıyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak internet kalitesinden kesinlikle memnun değilim. Dünyanın en pahalı ve en kalitesiz internetini kullandığımızı düşünüyorum. Eskiden 2.4 Hz hızındaki internetimizle son derece iyi bir hizmet alıyorduk, bağlantı stabil ve yeterince hızlıydı. An...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Haziran 2025’te fiber başvurusu yaptım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Öncesinde ADSL aboneliğim (7010384703) vardı ve fiber geçişiyle bu aboneliğin iptal edilip kontratın yeni hatta aktarılacağı, herhangi bir sorun olmayacağı t...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16 Kasım’da taahhüdümü yeniledim. İlk ay için 383 TL, sonraki ay için ise 485 TL ödeyeceğim ekranda görünüyordu. Taahhüdü yenilememden iki gün sonra, 18 Kasım Salı günü saat 15.00 civarında evime geldiğimde internet hizmetim tamamen kesilmişti. 21 Kasım Cuma...
Taahhüt yapmadan önce yüzlerce kez arayan TT, şikayetimi kaç kez bildirmeme rağmen ne bir dönüş sağlandı ne de çözüm üretildi. Verdiğim fatura ücretinin asla karşılığını alamadığım gibi, yaşadığım sorun için muhatap da bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarca kez aynı soruyu soruyorlar: ...
Şikayetimi adamlara iletmek istiyorum, sorunumu anlatmak için bağlantı kurmaya çalışıyorum. 3-4 dakika beni telefonda oraya buraya yönlendirmekte en sonunda hattınızla ilgili altyapınızla ilgili herhangi bir sorun yok... Hiçbir sorun yoksa ben niye bir videoyu bir türlü oynatamıyorum. Benim aylık fa...
Yorumlar