Türk Telekom Altyapı internet sorun

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 02.01.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür bağlantı tamamen yok, buna rağmen sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Önce modemin sorunlu olduğu söylenerek modem değişimi yapıldı, ancak internet yine gelmedi. Sonrasınd...

Türk Telekom TTNET fiber abonesiydim, 20 Temmuz 2025 tarihinde taşındım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için 24 Ağustos 2025’te Kütahya Gediz Ergenekon Mahallesi 440. Sokak No:1 Daire:1 adresindeki eski aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştiremedim. Bayiye gittiğimde altyapı olmadığını öğ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 75 Mbps hipernet paketimi yaklaşık 30 saattir hiç kullanamıyorum. 17.01.2026 tarihi saat 15:00’ten itibaren Türk Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle ev internetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca internete erişim sağlayamadım. 18.01.2026 tarihinde saat 11...

Türk Telekom mobil hattımı 16 Ocak’tan beri, özellikle Ankara Altındağ ilçesi 441. Sokak civarında, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum mahalle ve caddede hat çoğu zaman çekmiyor; çektiği zamanlarda da mobil internet hızım çok düşük olduğu için ne aramalarım düzgün gerçekleşiyor ne de intern...

Düzce Merkez Hacı Ahmetler Köyü’nde oturuyorum ve bölgemizde Türk Telekom’a ait fiber internet altyapısı bulunmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevcut firmalar üzerinden 10 Mbps’in üzerine çıkamıyor, günümüz koşullarında son derece yetersiz kalan hızlarla internet kullanmak zorunda kalıy...

Samsun Çarşamba Demiraslan Mahallesi’nde oturuyorum ve 2023 yılından bu yana evimde Vodafone evde internet hizmetini kullanamıyorum. Mahallemizde internet kablosu koptuğu için hatlar gitti, o günden beri evde çalışan biri olmama rağmen internetim yok. Arıza ilk yaşandığında Vodafone’u aradık, altya...

İzmir Ödemiş’te kullandığım ev internetim için mahallemize yeni gelen fiber altyapı kapsamında 14 Ocak tarihinde Türk Telekom ekipleri eve gelerek mevcut internetimi tamamen kestiler ve yerine fiber modemi bağladılar. Ancak altyapıdaki bir sorun nedeniyle bağlantının sağlanamadığını, en geç iki gün ...

Bursa İnegöl Huzur Mahallesi 38. Sokak No: 30 adresindeki evimiz için yaklaşık iki yıl önce Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptık. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı ve o günden bu yana sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte onlarca defa Türk Telekom’u ara...

Turkcell fiber 100 Mbps internet kullanıyorum, altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 2-3 aydır çok ciddi bir hız ve kullanım problemi yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal gibi görünmesine rağmen ne düzgün video izleyebiliyorum ne de çevrim içi oyun oynayabiliyorum, yalnızca baze...

Yaklaşık 4 ay önce Konya ili Karatay ilçesi Erler Mahallesi Savan Sokak No:11 adresimde internet bağlatmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapı başvurusu yaptım. Ancak bu süre içinde ne adrese gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sa...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimle ilgili yaklaşık 7 gündür evde internete hiç bağlanamıyorum. Fiber altyapı çalışması nedeniyle bilgi mesajı geldikten sonra internetim tamamen kesildi, o güne kadar bağlantımda hiçbir sorun yoktu. Şu anda modemimde DSL ve internet ışıkları yanmıyor, kablo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 8858769894 numaralı aboneliğim için evimize gelip fiber altyapı geçişi kontrolü yaptılar. Fiber kablo çekilebilmesi için ayakkabılık dolabının delinmesi gerektiği söylendi, bu işlemi istemediğimizi özellikle belirttik ve mevcut altyapı üzerinden kullan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Mersin Toroslar ilçesinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık her 3 ayda bir internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 20 günden aşağı sürmüyor. Bu süre boyunca ev internetimi neredeyse kullanamaz hale geliyorum ve her seferinde...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti hizmetimin nakil işlemi kapsamında Türk Telekom ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 24.12.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle nakil talebimi Turkcell Superonline firmasına ilettim. 05.01.2026 tarihinde Türk Telekom firmasından iki ...

Türk Telekom üzerinden kullanılan 32 Mbps hızındaki ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden altyapı kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Tokat Merkez’deki adresimde binanın lokalinde altyapıdan kaynaklı problem olduğu için internet hızım 5 Mbps’i dahi geçmeyecek kadar çok düşük seviyede kalıyo...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 6 ay önce taşıdığımdan beri Ankara Sincan’da hem evimde hem iş yerimde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetle...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptığım halde yaklaşık 4 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evime internet bağlanmıyor. Altyapı olmadığı için Superbox benzeri alternatif çözümlerden de yararlanamıyorum. Reklamlarda her yerde hızlı internet ve 5g imkânlarından bahsedilirken, İstanbul’...

Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi adresinde oturuyorum. Binamıza Türk Telekom fiber altyapısı yaklaşık 2-3 hafta önce (Aralık 2025 sonu/Ocak 2026 başı) getirildi. Turuncu ana fiber boru ve bina içi fiber dağıtım kutusu takıldı, portlar mevcut. Türk Telekom ekipleri geldi, kutudan mutfağıma kadar i...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 24.01.2025 tarihinden bu yana arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinin tamamında sürekli olarak sorun var ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çalışmıyor. Günün saati veya gün fark etmeksizin bu problem kesintisiz bir şekilde...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps Evde İnternet hizmetim, Türk Telekom’un fiber altyapısındaki arıza nedeniyle 17 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 55 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın Türk Telekom fiber altyapısından kaynaklandığı, ayrıca bina önündeki fiber optik kablonun...

Eylül 2025'de, şehir değişikliği nedeniyle kullanmakta olduğum VDSL ev internetimin Antalya Döşemealtı'na naklini talep ettim. "altyapı çalışmalarının devam ettiği" gerekçesiyle, bugüne kadar (13 Ocak 2026) halen sonuç alamadım. Bina sıfır ve müteahhit tarafından fiber altyapısı kapıya kadar hazırla...

Kablo koptu hizmet kesildi Mahallemde yürütülmekte olan bir inşaat faaliyeti sırasında, 02/01/2026 tarihinde kepçe ile yapılan çalışmalar sonucunda telefon ve internet kablolarını taşıyan direkte fiziksel hasar oluşmuş, bu hasar nedeniyle ilgili adreste bağlantı tamamen kopmuştur. Söz konusu kablonu...

Artvin Hopa Esenkıyı Köyü Merkez Mevkii’nde bulunan adresimde 31.12.2025 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mahalledeki ve mahalle içine gelen kablolarda ağaç dalları nedeniyle ezilme, sıkışma ve oksitlenme olmasına rağmen, Türk Telekom’a defalarca belirtmemize karşın kab...

İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Dün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve sistemde sürekli altyapı çalışması olduğu, her gece biteceği yazmasına rağmen her seferinde süre yeniden uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir ...