Türk Telekom Altyapı internet sorun

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps Evde İnternet hizmetim, Türk Telekom’un fiber altyapısındaki arıza nedeniyle 17 Kasım’dan bu yana çalışmıyor ve 55 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın Türk Telekom fiber altyapısından kaynaklandığı, ayrıca bina önündeki fiber optik kablonun...

Eylül 2025'de, şehir değişikliği nedeniyle kullanmakta olduğum VDSL ev internetimin Antalya Döşemealtı'na naklini talep ettim. "altyapı çalışmalarının devam ettiği" gerekçesiyle, bugüne kadar (13 Ocak 2026) halen sonuç alamadım. Bina sıfır ve müteahhit tarafından fiber altyapısı kapıya kadar hazırla...

Kablo koptu hizmet kesildi Mahallemde yürütülmekte olan bir inşaat faaliyeti sırasında, 02/01/2026 tarihinde kepçe ile yapılan çalışmalar sonucunda telefon ve internet kablolarını taşıyan direkte fiziksel hasar oluşmuş, bu hasar nedeniyle ilgili adreste bağlantı tamamen kopmuştur. Söz konusu kablonu...

Artvin Hopa Esenkıyı Köyü Merkez Mevkii’nde bulunan adresimde 31.12.2025 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Mahalledeki ve mahalle içine gelen kablolarda ağaç dalları nedeniyle ezilme, sıkışma ve oksitlenme olmasına rağmen, Türk Telekom’a defalarca belirtmemize karşın kab...

İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Dün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve sistemde sürekli altyapı çalışması olduğu, her gece biteceği yazmasına rağmen her seferinde süre yeniden uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 09.01.2026 Cuma günü saat 14.30 civarından bu yana ciddi bir altyapı arızası yaşıyorum. İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi Köstemir Caddesi No: **g adresindeki evime gelen internet direklerindeki kabloda kopma meydana geldi, direk devrildi ve buna bağ...

Niğde ili Bor ilçesi Halaç köyü, 99 numaralı adreste oturuyoruz ve köyümüzde, özellikle bizim mahallemizde yıllardır internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle evimize internet bağlatamıyoruz. Defalarca internet başvurusu yaptık ancak her seferinde altyapı olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi...

Balıkesir ili Kepsut ilçesi İhsaniye Mahallesi Adalar Caddesi No:4 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Binada fiber altyapı bulunmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana bir türlü internet bağlantısı sağlanmadı. Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülemedi. Başvurum sonrası ge...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taahhüt için arandım ve onay verdim. Taahhüdü onayladıktan sonra hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internetim sağlıklı çekiyor, çoğu zaman hatta ulaşamıyorum. Telefon numaramın sonu...

Binamızda Türk Telekom’a ait aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen, sabit internet başvurum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Sadenet firmasından aldığım internet aboneliğimi, Türk Telekom müşterisi olmak için sonlandırdım. Sadenet’i arayıp portumu boşa düşürmelerini talep ettim v...

Kocaeli Gölcük Örcün Mahallesi, Örcün Yolu Caddesi, Örcün Villaları’ndaki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanmaktaydım. 15 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşt...

Türk Telekom’un 1780988882 numaralı abonesiyim. Oturduğum binadan 09.01.2025 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen, altyapı çalışmaları bahane edilerek 3 gündür internet hizmeti verilemediği söyleniyor ve aboneler oyalanıyor. Modem ve tesisat tarafında bir sorun olmadığı, problemin tamamen altyapı...

Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesi Avlular 1. Sokak R**** E**** Apartmanı’nda bulunan adresimde, daha önce Türk Telekom altyapısı mevcutken doğalgaz çalışmaları sonrasında internet kabloları zarar gördü ve o tarihten beri altyapı sorunu yaşamaktayım. 2024 Ocak ayından bu yana, yaklaşık iki yıla y...

Türk Telekom’un sabit internet altyapısı ile ilgili olarak yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Muğla Dalaman Hürriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi No: 48 Ahlas Sitesi’ne kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen dairelere hâlâ internet verilmiyor ve sistemde altyapı görünmüyor. Altyapı fiziki...

Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Erdek Zeytinli Mahallesi’nde kullanıyorum ve 2 Ocak’tan beri ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Çekim kalitesi o kadar kötü ki, 5G’yi bırakın 3G’de bile hat neredeyse hiç kullanılamıyor. Bulunduğum yer köy değil, ha...

Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi Büyük Ağrı Caddesi Günerler Apartmanı No:17 Daire:6 adresinde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanıyorum. Bölgemizde Türk Telekom tarafından VDSL altyapı çalışmaları yapılmıştı ve bir süre sorunsuz şekilde VDSL hizmeti alabiliyorduk. Ancak sonrasında...

1795738841 hesap numaralı Türk Telekom müşterisiyim. Yeni Taşındığımız adres için evi tutmadan önce defalarca Türk Telekom’u arayarak altyapı ve nakil durumunu sordum. Altyapının olmadığı ancak ön nakil talebi oluşturabileceğim ve bu süreçte Magnet kullanabileceğim, Magnet’in altyapı olmayan adresle...

İstanbul Ataşehir’de 6 daire ve 2 dükkandan oluşan bir apartmanda oturuyoruz. Aynı sokakta, mahallede ve binamızdaki bütün dairelerin ve dükkanların ev interneti varken, sadece bizim dairemizde “altyapı yok” denilerek internet bağlanmıyor. Binadaki diğer dairelerin hepsinde internet aktif, dükkânlar...

Ben 7045683329 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır aboneliğim devam ediyor ancak özellikle 01.09.2025 ile 05.01.2026 tarihleri arasında internet hızım o kadar kötü hale geldi ki neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Sorun oldu...

İstanbul Fatih’te yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’a bağlı TÜRKSAT TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Hizmet almaya başladığımız ilk günden beri aralıklı olarak yaşanan kesintiler, son 6 aydır iyice artmış durumda ve artık neredeyse sürekli TV ve internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle internet üzer...

Aynı binadaki tüm dairelerde internet aktif olarak kullanılırken, benim dairemde (5. Kat) Türk Telekom kaynaklı port/altyapı sorunu gerekçesiyle yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti sağlanmamaktadır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadığı gibi, mağduriyetim her geçen gün artmaktadı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında bir aydan fazladır internet hizmeti alamıyoruz. “Altyapı çalışması” denilerek defalarca iki hafta sonrasına tarih verildi ancak verilen tarihler gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Buna rağmen tarafımıza internet hizmeti verilmeyen dönem için fatura ke...

Türk Telekom’un ev interneti altyapısıyla ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Altyapı, evime sadece 50 metre mesafede bulunmasına rağmen adresime internet bağlantısı yapılmıyor ve bugüne kadar bununla ilgili herhangi bir çalışma da gerçekleştirilmedi. Konu hakkında Türk Telekom’...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz; ancak Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde aylardır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. 2024 Mayıs ayından beri telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma hem de internet sürekli kopuyor, sinyal gidip geliyor. 2025 Haziran ayında en az iki ...