Altyapısız İnternet Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Öğretmenin İş Yaşamı Aksıyor

Antalya Kepez ilçesi Ayanoğlu Mahallesi 1928 Sokak No:3 Daire:4 adresindeki yeni binamıza yakın zamanda taşındım. Binamızda Türk Telekom’a ait hiçbir internet altyapısı (port/fiber/DSL) bulunmamaktadır.

Ben bir öğretmenim ve mesleğim gereği uzaktan eğitim hazırlıkları, evrak işlemleri, ders anlatımları ve dijital sistemler üzerinden yürütülen mesleki çalışmalarım için interneti zorunlu olarak kullanmak zorundayım. Altyapı olmaması nedeniyle mesleğimi icra ederken ciddi aksaklık ve mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’un halihazırda aktif abonesi olmama rağmen evimde internet hizmeti alamadığım halde tarafıma fatura yansıtılmaya devam edilmektedir ve bu süreçte hizmeti dondurmaya zorlanıyorum. Olmayan bir hizmetin bedelini ödemek istemediğim gibi, zorunlu olarak dondurulan abonelik süreci de işlerimi tamamen aksatmaktadır.

Site yöneticisi tarafından daha önce altyapı için başvuru yapılmış olmasına rağmen süreç sonuçlandırılmamıştır. Eğitim hayatımın ve günlük rutinimin daha fazla aksamaması adına adresime acilen internet altyapısının getirilmesini, port tanımlanmasını ve evimde internet hizmeti alamadığım dönemlere ilişkin haksız faturalandırma ile aboneliği dondurma yönündeki baskıdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.