to read complaints and reviews, or file yours.3 Yıldır Fiber Altyapı Bekliyorum: Çözüm Yok!
Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 220. Sokak No:45 Daire:3 adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan fiber altyapı talebinde bulunuyorum ancak bugüne kadar hiçbir gelişme yaşanmadı. Defalarca başvuru yapmama ve talebimi iletmeme rağmen bölgeye ne gelen oldu ne de herhangi bir inceleme yapıldı.
Yan binamda ve mahallemde fiber altyapı olmasına rağmen benim oturduğum binaya fiber getirilmemesi durumu daha da anlaşılmaz ve haksız bir hale getiriyor. Aynı sokakta ve çevrede fiber hizmeti verilirken, yalnızca bizim binanın kapsam dışında kalması kabul edilebilir bir durum değil.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde de net bir bilgi, tarih veya çözüm sözü alamadım. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor ancak yıllardır somut hiçbir adım atılmadı. Bu nedenle hem mağdur oluyorum hem de bulunduğum bölgede çağın gerisinde kalmış bir internet altyapısına mahkûm ediliyorum.
Adresimde fiber altyapı çalışmasının ne zaman yapılacağıyla ilgili net bilgi verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede özellikle yan binam ve mahallemde fiber varken, benim binama da fiber altyapı sağlanmasını talep ediyorum.
