Fiber Portu Açılmadığı İçin Bir Yıl Beklemek

Uzun süredir TTNET fiber internet hizmeti almak istiyorum ancak mahallemde boş port olmadığı için yaklaşık 1 yıldır başvuru yapmama rağmen bağlantım gerçekleştirilmiyor. Altyapı uygun olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle yeni abonelik başvurum bir türlü sonuçlanmıyor.

Birkaç ay önce bölge müdürlüğüyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne zaman yeni port açılacağı ya da bağlantımın ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Süreç tamamen belirsiz bırakılıyor ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

TTNET’ten talebim, bulunduğum bölgede en kısa sürede yeni port açılması ve fiber internet bağlantımın bir an önce gerçekleştirilmesidir. Uzun süredir beklediğim bu hizmetin artık daha fazla gecikmeden sağlanmasını istiyorum.