Türk Telekom Altyapı arıza kaydı

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan 24 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum. Kırşehir merkezde yaşıyorum ve internetim her gün, ortalama 1-2 saat arayla aniden kesiliyor. Özellikle altyapı güncellemesiyle ilgili SMS geldikten sonra bu kopma sorunları başladı. Uygulamada “IP alamama sorunu” uyarısı g...

11.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak’taki adresimde Türk Telekom 50 Mbps ADSL internet hizmetim çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipler gelip baktı ve eve gelen kabloda sıkıntı olduğunu söylediler. Fiber dönüşüm talep etmem gerektiği belirtildi, ben de müşteri hizmetlerini arayarak...

Yaklaşık 1 yıldır Antalya Muratpaşa’daki adresimde Türk Telekom’un internet ve sabit telefon altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefon hattım hiç çalışmıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hi...

27 Ekim'den bu yana Kocaeli Körfez ilçesindeki evimde D-Smart internet hizmetini kullanamıyorum. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtildi ve 20 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, 85056849 referans numarası ile arıza ...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim için iki aydır hizmet alamıyorum. Bursa Gemlik ilçesi Cumhuriyet Mahallesi'indeki adresime çekilen hat arızalı çıktı ve kurulum sırasında “ankastre bozuk” denilerek bağlantı sağlanmadı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “ekipler gelecek” diye...

TTNET 24 Mbps AKN'siz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Gaziantep Şahinbey'deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyoruz. Gelen ekipler, altyapının mevcut hızımıza uygun olmadığını, bu nedenle sık sık kesinti yaşandığını ve çözüm olarak hızın...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve son 3 gündür hiç internetim yok. Bu sorun haziran ayında da aynı şekilde yaşanmıştı. Modemde herhangi bir arıza yok, ayrıca bu problem sadece bende değil, mahallemde ve sokağımdaki...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kasım ayının başından bu yana İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi 4908 Sokak adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Sorun aralıksız devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece kayı...

Yaklaşık 7-8 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve son 3 yıldır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut paketim 24 Mbps olmasına rağmen hem müşteri hizmetleri hem de uygulama üzerinden altyapımda 50 Mbps hızın mümkün olduğu gösteriliyor. Ancak arıza kaydı için gelen ekip, altyapının bu hızı...

Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrar etti ve her seferinde geçici çözümler sunuldu, ancak kalıcı bir çözüm s...

Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu hizmeti kullanıcısıyım. Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi 204 Sokak No:32 Mutlu Sitesi adresinde, bina dışındaki internet kutusu kırık ve dağınık durumda, kablolar ise kopuk ve bağlı değil. Bu nedenle uzun süredir internet ve telefon hizmetlerinde sürekli so...

Yaklaşık 6 aydır İstanbul Şile Kömürlük adresinde Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle işlerimi yapamıyorum, eşim öğretmen olarak kaynaklara ulaşamıyor, çocuğum ise ödevlerini tamamlayamıyor. Müşteri hi...

1888418518 numaralı Türk Telekom ev internetim aylardır düzgün çalışmıyor. Sitemize fiber altyapı gelmesine rağmen benim oturduğum blok hâlâ fiber bağlantıya geçirilmedi! Kablo daire kapısına kadar çekilmiş olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Yaklaşık 2-3 aydır her 5 dakikada bir internet kopuy...

Türk Telekom’dan 7 gündür süren internet kesintisi hakkında şikayetim var. Yaklaşık 7 gündür binamızdaki Türk Telekom fiber internet altyapısında arıza bulunmaktadır ve bu nedenle evimizde internet tamamen kesik durumdadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (birkaç kez aradım), bugün tekrar aradığımda...

17 Ekim'de Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve 26.02.2026 tarihine kadar bu durumun süreceği söylendi. Mahallemizdeki herkes bu ma...

Yaklaşık 12 yıldır Türk Telekom’un “24 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet paketini kullanıyorum. Uşak Merkez Fatih Mahallesi 2. Irmak Sokak’taki adresimde, uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Paket hızım 24 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 550 Kbps ile 3 Mbps arasında ...

06.11.2025 saat 09:44’ten bu yana Türk Telekom limitsiz ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Van’daki adresimde Home ofis çalışıyorum ve internetin olmaması nedeniyle işlerim tamamen aksadı, üstüne üstlük iş yerimden sürekli uyarı alıyorum. 3 gündür toplamda 10’dan fazla ...

Türk Telekom 40 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve genel arıza kaydı açıldı, ancak şu ana kad...

28 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde TTNET 100 Mbps fiber internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Yaklaşık 12 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunun altyapıdan kaynaklandığı ve çözülmeye çalışıldığı beli...

16 gün önce Tekirdağ Marmara Ereğlisi Bahçelievler Mahallesi Işıklar Servis Caddesi No: 20 adresinde Türk Telekom’a ait telefon hattı direği sokak ortasına devrildi. Bu durum hem ulaşımı engelliyor hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ayrıca bağlantıda da sık sık kopukluklar yaşamaktayız. S...

Yaklaşık 40 saattir Antalya Kepez Erenköy adresimde Türk Telekom ev internetim çalışmıyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve arıza kaydı oluşturulmadı. Arızanın bir an önc...

TTNET 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekip adresime (Balıkesir, Marmara Adası, Manastır Sokak, Davran Motel) geldi. Ancak ana hat kablolarında sorun olduğunu, fakat ellerinde kablo olmadığı iç...