to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Sonrası 3 Yıldır Giderilmeyen Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamıyorum
Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi Şehit M**** Ö***** Sokak’taki adresimde, bölgemizde yaşanan deprem sırasında altyapı ağları zarar gördü ve o günden bu yana yaklaşık 3 yıldır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen altyapı sorunu hâlâ giderilmedi ve yeniden bağlantı yapılmadı.
Bu süre içinde en az 3 kez arıza kaydı ve başvuru oluşturdum. En son başvurumu da birkaç hafta önce yaptım. Her seferinde tarafıma altyapıda arıza olduğu ve bu nedenle internet bağlanamadığı söyleniyor. Ancak üç yıldır somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Deprem sonrası uzun süredir internet hizmetinden mahrum bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’un, Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi Şehit M**** Ö***** Sokak bölgesindeki altyapı arızasını artık gecikmeden gidererek ev internetimi yeniden bağlamasını ve bu sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
