to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde uzun süredir sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı neredeyse günün her saatinde sorunlu, istikrarlı bir internet kullanamıyorum. Problemin kablo ve altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekip eve gelip kontrol yaptı ve tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Ev internetimin sorunsuz ve stabil çalışabilmesi için binamdaki veya daireme gelen altyapı ve kabloların gerektiği şekilde yenilenmesini, altyapı/kablo değişiminin yapılarak kopma ve hız sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve internetsiz kalma problemi yaşıyorum. Çalışmak zorunda olan insanlar olarak internete çok ihtiyacımız var ancak bağlantı sık sık kesildiği için işimizi yapamaz hale geliyoruz. Geçen sefer de 3 gün boyunca tama...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sürekli devam eden internet bağlantı ve kalite problemi yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı, müşteri hizmetleri görüşmesi, şikayet vb. Geri bildirimlerde bulunmama rağmen konu hakkında hiçbir çözüme ulaşılamadı. Müşteri hizmetleri temsilcilerinin yönlendirmes...
Türk Telekom evde internet kullanıcısı olarak son 3 aydır sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnterneti birkaç gün hiç kullanamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hala tam olarak çözülmedi. Müşteri hizmetlerine soruna çözüm bulmalarını anlatmaktan usandım. Tekn...
Türk Telekom evde internet hizmetinden mağduriyetimi belirtmek üzere yazıyorum. Ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk kişi kopma sorunu olduğunu söyleyip uzaktan bağlantı yapıp 30 dakika sonra sorun düzelecek dedi ve düzelmedi. Buna istinaden tekrar arayıp arıza kaydı ol...
Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 25 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Kopmalar gün içinde herhangi bir saatle sınırlı olmadan, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturdum. İlk olarak teknisyenler hızımı...
Yorumlar