to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Paket yenilemesi sırasında hattım 24 Mbps olarak güncellendi, ancak ekipler hat kaldırmıyor diyerek 12 Mbps’e düşürdü ve hat değişimi yapıldı. Buna rağmen internet hiç gelmedi, bağlantı sağlayamıyorum.
Sorun 5’i itibarıyla “altyapı sorunu” denilerek başladı, fakat öncesinde de hat değişimi sürecinden dolayı interneti kullanamıyordum. Düzce Gümüşova’daki adresimdeyim ve çevremdeki herkes internet kullanabilirken sadece benim evimde “altyapı sorunu” denilmesi bana mantıklı gelmiyor. En az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı, her seferinde sadece “halledeceğiz” denilip oyalandım, ne gelen oldu ne de sorun çözüldü.
Bir aydır internetsiz kaldım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Parasını ödediğim internet hizmetini kullanamıyorum. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, altyapı bahanesiyle daha fazla oyalanmak istemediğimi ve ödediğim hizmeti kesintisiz şekilde kullanmak istediğimi belirtiyorum.
Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi kendi tarafımda yapılabilecek tüm denemeleri yaptım ancak sorun düzelmedi ve herhangi bir çalışma ya da arıza bilgisi ...
12 Eylül’den bu yana Türk Telekom 24 Mbps ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce de mahallemizde kablo kopması nedeniyle benzer bir sorun yaşamış ve ancak 3-4 gün sonra onarım yapılmıştı. Şu anda ise yaklaşık bir haftadır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her saat sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için 5 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım, ancak bu zamana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Abone ...
Türk Telekom ev internet hizmetimde yaklaşık 8 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. 5-6 ay önce bölgemde yapılan bir çalışma sonrasında internet hızım belirgin şekilde yavaşladı ve bu süreçte zaman zaman internet kesintileri de olmaya başladı. Geçen hafta 24 Mbps internet tarifesinden 50 Mbps internet...
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev internetimi kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de belirli aralıklarla benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer internet haftalardır hiç yok. Arıza kaydı oluşturuld...
Yorumlar