Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Net Çözüm Bekliyorum

Bilge

22 Aralık 2025 02:09

655

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim, İstanbul Arnavutköy’de 15 Aralık’tan beri çalışmıyor. Altyapı çalışması nedeniyle arıza olduğu söyleniyor; ancak bu çalışmanın ne zaman biteceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor.

Evde hem uzaktan çalışma hem de dersler için internete ihtiyaç duyuyoruz ve bu kesinti nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise her seferinde sadece “akşam gelecek” denilerek oyalanıyoruz, net bir tarih veya çözüm planı paylaşılmıyor ve herhangi bir arıza kaydı da oluşturulmuyor.

Türk Telekom’dan, bölgemizdeki bu çalışmanın ve kesintinin ne zaman sonlanacağı konusunda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Serap

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serap

Benzer Şikayeti Var

07 Ocak 23:03

Bizde de durum aynı sonuç yok 20 gün oldu arama yapmaktan şikayet yazmaktan bıktık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uzun Süredir Devam Eden Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Bayram

Türk Telekom

02 Eylül 2025 22:35

827

20 Ağustos 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesinti yaşıyorum. Modemim hiç çalışmıyor ve internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri yarın yapılacak diyerek oyalıyor, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmad...

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Yapılmaması Mağduriyeti

Sümeyra

Türk Telekom

06 Eylül 2025 19:23

674

Türk Telekom fiber ev internetim 3 gündür kesik. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, 20 Eylül tarihinde hizmet verileceği söylendi. Yani toplamda 15 gün internetsiz kalmış olacağım. İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi'nde yaşıyorum. Bu süreçte faturamda herhangi bir indirim yapılmadı, hizmet alamad...

1 Yorum

Beş Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsızlık Mağduriyeti

Eylül

Türk Telekom

05 Aralık 2025 02:31

851

Türk Telekom ev internetim 1 Aralık tarihinden beri İstanbul Arnavutköy Atatürk Mahallesi’nde tamamen kesik durumda. Beş gündür evde internet kullanamıyorum ve bu süreçte ne bir çözüm üretiliyor ne de ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten son derece ...

1 Destek

1 Yorum